Rating & Review Keseluruhan Las Casas B+B Hotel, Spa & Restaurant

The place looks great in photos, much different IRL. It's old, they had no hot water, the toilet broke within an hour, they had music playing and projected music videos on a wall visible from our room until well past 1:00 am. We paid for 3 nights in advance, one hour after arriving we had a family emergency and had to return to the US, they would not refund any of our money, and would not even let us use the credits from the nights we were not able to use to pay for food or drinks.

Once inside, the property was very cozy pleasant surroundings with great service from all staff members. Breakfast selection was also great. The closed street where the property entrance was located didn't feel safe. It was OK during the day, but not in the evening.

Me gustó mucho la decoración y la limpieza del lugar, la habitación que me tocó era un poco ruidosa a primeras horas de la mañana porque daba justo a una avenida principal. El primer cobro que me hicieron fue 350 peso más que la tarifa de mi reservación y tuvieron que hacer la cancelación del primer cobro para cobrarme la tarifa indicada en mi reserva

Me gustó muchísimo, sólo mejoraría la comida, los platillos lindos, pero no está tan bueno el sabor

Está muy bien ubicado, los empleados son muy amables, el lugar es muy bonito.

Beautiful!

A pesar de tener muy cerca una sección de bares, estar ubicado sobre una avenida y el paso de muchas personas por la calle, la habitación es muy silenciosa, el ruido no se transmitía y permitía descansar muy a gusto.

El personal con excelente disposición, la propiedad es bonita pero a la habitación le hace falta mtto : muebles y piso, creo que por el precio podrían tenerla mucho mejor. La zona aunque no hay mucho que hacer es complicada.

Starbucks

Solo el tema Estacionamiento ya que gobies check out al mismo tiempo varios el valet se Saturn

Excelente

The sink was clogged and was not fixed. The tub would not hold water. There was no fridge or kitchen in the suite. A few things didn’t work. And I paid almost $400 for 1 night. I will not be going back and if I could get a refund that would be great.

Siento que le falta un poco de mantenimiento a todo el mobiliario, de ahí en fuera todo muy bueno

Pesimo internet. Sabanas rotas. Falta de mantenimiento en general al hotel.

air condition not working properly

La comida es deliciosa, la zona de la alberca muy tranquila y a gusto, las camas y almohadas súper cómodas, el trato del personal muy bien. Es para ir y no salir del hotel. Le falta mantenimiento al lugar, ya no se ve como en las fotos

¡Maravillosa experiencia! Gran lugar y excepcional servicio. El restaurante también muy bueno.

Very nice hotel!

I little bit expensive for what was it

Es hotel excelente, muy bonito, el trato del personal es excelente y la comida es un Plus extra es buenísima, recomiendo mucho este lugar, solo tiene un problema, ya que vengas aquí va a subir tus estándares de comodidad y servicio, no vas a conformarte con menos y vas a querer regresar solo a este excelente hotel.