Waktu tahu hotel ini sebelum masuk. Masih di aplikasi booking hotel sebelah. Sempat kecewa, parah karena pengalaman tidak menyenangkan. Karena pesan kamar di depan kolam, dengan alasan anak saya banyak (ada. 3). Saya minta ekstra bed juga tidak dikasih alesannya utu kamar yang besar hanya boleh dimasuki 4 orang saja. sedankan saya 2 dewasa, 2 batita, dan 1 anak thanks. Dipindah ke kamar yang tidak sesuai padahal hotel dalam keadaan kosong booking, saya naik nah dan sempat tersinggung disitu. Ternyata googling ada yang punya pengalaman serupa. Malah parahnya hotel ini rasis sama tamu domestik. Mereka akan sangat service dan welcome sama tamu bule-bule doang. termasuk ownernya. Kita pernah diliatin sama si ibu pemiliknya dari dalam mobil. Saya sih tersinggung ya, Mungkin karyawan-karyawannya pada ngadu ke ownernya saat saya marah-marah karena dipindahin kamar dengan alasan tidak masuk akal. Well ketemu hotel ini, menjelang tahun baru 2020 dan harga ga sempet naik deg2an juga booking 3 hari tapi harga menggoda, ternyata, Alhamdulillah karyawan-karyawan yang perlakukan saya tidak menyenangkan waktu lalu tidak ada satupun! mereka kayanya mengganti manajemen. Para staffun benar-benar ramah dan helpful. Tidak lagi membeda-medakan tamu domestik dan tamu bule. semua diperlakukan sama. Dan saya pesan kamar di cottage yang notabennya lebih kecil dari kamar yang saya pesan dulu, tapi mereka tidak mempermasalahkan anak saya banyak. Kali ini saya benar-benar merasa dihargai sebagai tamu di hotel ini. Good job! Next saya rekomendasikan hotel ini ke rekan-rekan. Karena hotelnya juga sangat unik, tenang, dan strategis! yang penting harganya make sense.