Horas, Bapak Adimas Fauzui! 🙏😊
Terima kasih banyak atas ulasannya yang sangat membangun ya pak!
Kami memohon maaf apabila pengalaman sarapan di hari pertama kurang sesuai dengan harapan Bapak. Berdasarkan catatan kami, kebetulan Bapak merupakan tamu terakhir yang datang untuk sarapan, dan waktu kedatangan sudah mendekati akhir jam breakfast. Kemungkinan inilah yang menyebabkan pilihan makanan di buffet tampak kurang lengkap. Namun demikian, staf kami selalu standby di area restoran dan dengan senang hati akan membantu apabila ada menu yang ingin ditanyakan atau ditambahkan.
Untuk hari kedua, karena jumlah tamu memang lebih sedikit, maka sistem sarapan menjadi a-la carte agar kami tetap dapat menjaga kualitas makanan yang disajikan fresh dan sesuai kebutuhan tamu. Tim restoran kami tetap siaga untuk menyambut dan melayani tamu yang datang sarapan, dan kami berupaya memberikan pelayanan terbaik di setiap situasi.
Sekali lagi terima kasih atas feedback-nya ya Pak. Hal ini sangat berharga bagi kami untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan ke depannya. Kami harap bisa menyambut Bapak kembali di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan.
Salam hangat,
Thyesza Hotel Resort 🌿😊