IDR | ID

Promo

Bisnis

Bantuan

Pesanan

Log In

Daftar

Atraksi dan Aktivitas

Produk Lainnya

Hotel Santika Premiere Lampung

Lihat Hotel Santika Premiere Lampung

Rating & Review Keseluruhan Hotel Santika Premiere Lampung

Traveloka (739)

9,1

Istimewa

Dari 739 review

Oleh traveler di

Kebersihan

9,1

Kenyamanan Kamar

9,0

Makanan

8,9

Lokasi

9,2

Pelayanan dan Fasilitas

8,9

Yang banyak dibahas tentang Hotel Santika Premiere Lampung

Semua

Rasa (110)

Suasana (105)

Keramahan Staff (103)

Variasi (97)

Area Hotel (96)

Kamar Tidur (92)

Kamar Mandi (87)

Akses (83)

Ukuran Kamar (83)

Ramah Keluarga (82)

Urutkan dari

Terbaru

Format

Dengan Teks

Preferensi

Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Hotel Santika Premiere Lampung

Jumlah review per halaman

20

40

Ulasan pelanggan

yf

yulia f.

6,8

/10

Diulas 2 hari lalu

Datang jam 14.00 dan menunggu 1 jam baru bisa check-in, alasan kamar belum ready. Padahal saat itu saya membawa ortu yang baru keluar dari RS supaya bisa beristirahat dan menikmati pemandangan. Sengaja pilih kamar tipe suite supaya ortu bisa santai, ada sofa, dan menikmati pemandangan, tapi lagi-lagi gagal. Kamar 510 jendelanya menghadap tembok. Saya minta pindah tapi tidak ada solusi. Santika kali ini mengecewakan. Yang dibayangkan dan kenyataan berbeda 180%. Jangan pernah mau dikasih kamar di lantai 5.

Apakah review ini membantu?

R***y

Staycation

9,4

/10

Diulas 3 hari lalu

Nice room, cuman sayangnya agak jauh dari pusat kota. Tapi kalau mau makan malam ada mal di samping hotel.

Apakah review ini membantu?

m***d

Staycation

8,5

/10

Diulas 4 hari lalu

Makanan-nya enak-enak semua alhamdulillah. Bakery-nya top.

Apakah review ini membantu?

VA

Valentia A.

8,8

/10

Diulas 5 hari lalu

Makanannya enak, fasilitas oke, service juga baik.

Apakah review ini membantu?

RN

Ranoto N.

10,0

/10

Diulas 2 minggu lalu

Lokasi pas di samping mal dan kamar bersih.

1 orang merasa terbantu

Traveler Terverifikasi

Wisata

9,4

/10

Diulas 2 minggu lalu

Secara umum Hotel Santika Lampung cukup baik, hanya jika dibandingkan dengan Santika Premier lainnya seperti di Medan, Surabaya, Lombok masih kalah bagus baik kamar maupun rasa makanannya.

Apakah review ini membantu?

NF

Nindha F.

Staycation

10,0

/10

Diulas 2 minggu lalu

Sangat direkomendasikan sekali menginap di sini.

Apakah review ini membantu?

a***k

Staycation

8,5

/10

Diulas 2 minggu lalu

Tempat yang nyaman untuk keluarga. Semoga lain kali bisa berkunjung ke sini lagi.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

h***y

Wisata

10,0

/10

Diulas 2 minggu lalu

View-nya keren, kamar bersih, sarapan enak, dekat mal.

1 orang merasa terbantu

AH

Agustin H.

Staycation

9,1

/10

Diulas 2 minggu lalu

Semua mengesankan, staf hampir semua menyapa ketika berpapasan. Kamar dan area hotel bersih. Hanya saja untuk menu breakfast kurang inovatif, kurang variasi. Dan tidak ada welcome drink untuk tamu yang menunggu.

Apakah review ini membantu?

t

thomas

Staycation

9,7

/10

Diulas 3 minggu lalu

Sangat menyenangkan dan luar biasa.

Apakah review ini membantu?

WA

Wahyudi A. W.

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 4 minggu lalu

Hotel bagus, bersih dan lokasi dekat dengan mal dan restoran

1 orang merasa terbantu

Arif

Wisata

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

Staf memberikan informasi dan pelayanan yang baik.

Apakah review ini membantu?

A***i

8,4

/10

Diulas 5 minggu lalu

Yang pertama tidak kedap suara, terdengar berisik-berisik dari luar jelas. Kedua, saya tidak nyaman karena di kamar saya ketika malam terdengar suara air mengalir/menetes sepanjang malam sampai pagi dari atas kamar saya. Seperti itu dari arah kamar lain yang persis di atas kamar saya atau ada ruangan lain persis di atas kamar saya. Sangat mengganggu ketika ingin tidur.

1 orang merasa terbantu

A***i

Staycation

8,4

/10

Diulas 5 minggu lalu

Kekedapan suara untuk ruangan sangat kurang sekali, saya bisa mendengar suara dari kamar sebelah saya yang sedang marah-marah dan mendengarkan musik kuat. Benar-benar sangat disayangkan sekali. Padahal kamarnya sangat nyaman sekali tapi karena tidak kedap suara jadi membuat tidak nyaman dan sangat terganggu.

Apakah review ini membantu?

Traveler Terverifikasi

8,5

/10

Diulas 6 minggu lalu

Bersih, membantu, dan nyaman untuk staycation.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Traveler Terverifikasi

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 6 minggu lalu

Tempat yang bagus dan nyaman. Akan kembali lagi suatu hari nanti.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

I***i

10,0

/10

Diulas 8 minggu lalu

Cocok buat yang berkegiatan dengan anak karena dekat dengan mal.

1 orang merasa terbantu

J***y

10,0

/10

Diulas 9 minggu lalu

Luar biasa, mantap, ingin mengulang

Apakah review ini membantu?

YA

Yolanda A.

8,5

/10

Diulas 9 minggu lalu

Proses cek in lama, sudah 1 jam menunggu. Minta kamar connecting tidak tersedia.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

25 Apr 2026

Yth. Ibu Yolanda, Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Lampung Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Ibu. Kami mohon maaf atas lamanya proses check-in yang Ibu alami hingga harus menunggu sekitar 1 jam. Hal tersebut tentu bukan standar pelayanan yang kami harapkan, dan kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Terkait permintaan kamar connecting, kami juga memohon maaf karena belum dapat memenuhinya pada saat kedatangan Ibu dikarenakan ketersediaan yang terbatas. Kami memahami bahwa permintaan ini sangat penting, terutama bagi tamu yang datang bersama keluarga. Masukan Ibu telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kecepatan pelayanan serta komunikasi terkait ketersediaan kamar. Terima kasih atas pengertian Ibu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Hormat kami, Management Hotel Santika Premiere Lampung

Jumlah review per halaman

20

40