Tamu yang terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di hotel dan meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda. Kami ingin menanggapi dengan beberapa informasi sebagai berikut: 1. Mengenai tarif kamar dan biaya tambahan: Tarif hotel ditetapkan sesuai dengan kualitas layanan dan fasilitas yang kami berikan, dan tidak terlalu tinggi jika dibandingkan dengan tarif umum resor di segmen yang sama di area tersebut. Menurut peraturan, anak-anak berusia 10 tahun ke atas dianggap sebagai orang dewasa, dengan biaya tambahan sebesar VND 650.000/tamu/malam. Terkait dengan masa inap tambahan Anda, kami telah secara proaktif mendukung pengurangan biaya tambahan menjadi VND 1.350.000 untuk memastikan kepuasan keluarga Anda. 3. Mengenai layanan kamar: Kami mohon maaf atas kekurangan seperti AC yang tidak dingin dan persiapan kamar yang tidak merata (buah selamat datang). Jika kami menerima masukan lebih awal selama Anda menginap, kami akan dengan senang hati membantu Anda segera untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang memuaskan ini dan berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut dan melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Kami mendoakan Anda dan keluarga agar selalu sehat, bahagia, dan gembira.

Tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang luar biasa! Kami senang mengetahui Anda menikmati masa inap Anda dan mengapresiasi fasilitas kami seperti kolam renang dalam ruangan yang hangat, pusat kebugaran, spa, dan sepeda untuk perjalanan Anda ke Gua Mua. Senang mendengar Anda merasa tempat kami menenangkan — itulah yang kami harapkan dari setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk liburan yang damai segera! Salam hangat,

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda! Kami senang mengetahui Anda puas dengan layanan penuh dedikasi staf kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk memberikan pengalaman yang lebih lengkap.