Kami memesan kamar dengan pemandangan di lantai atas, tetapi check in ke kamar di lantai tiga dengan pemandangan atap tetangga. Keesokan harinya, mereka memindahkan kami ke kamar lain, tetapi tetap tidak ada pemandangan seperti yang diiklankan. Ada rambut di mana-mana di sofa, lantai, dan toilet. Lantainya lengket. Ada sesuatu yang hitam menggantung di toilet. Jadwal kami padat dari jam 9 pagi hingga tengah malam, jadi tidak ada waktu untuk pindah ke hotel lain. Kebisingan dari konstruksi di dekatnya benar-benar tak tertahankan selama liburan singkat kami. Kamar-kamarnya sama sekali tidak kedap suara. Resepsionis sangat baik membantu kami pindah ke kamar lain.

Kamar yang indah dan bersih - kedap suara yang baik. Staf yang cepat. Lorong kecil. Apartemen kecil tapi lengkap: furnitur yang indah.

Pengalaman menginap yang luar biasa di homestay di Hanoi! Tempatnya bersih, nyaman, dan dekorasinya sangat apik. Lokasinya strategis, dekat pusat kota, tetapi tetap tenang. Stafnya ramah, sopan, penuh perhatian, dan antusias. Saya sangat puas dan pasti akan kembali lagi lain kali ❤️

Kamar bersih, rapi, luas, dekat pusat kota sesuai harga

Kamar bersih dan nyaman, menginap 2 kali

Stafnya antusias dan suportif, dekat jalan raya jadi agak berisik. Kamarnya bersih.

Kamar yang indah dan bersih, sepadan dengan pengalamannya

Saya sangat kecewa menginap di sini. Pelayanannya buruk, selimut dan seprai sudah tua dengan sedikit bau apek. Saat topan melanda, saya merasa staf tidak memberikan dukungan yang memadai, dan petugas kebersihannya tampak kurang terlatih. Pada hari check-in, saya diberi kamar yang dipersiapkan dengan asal-asalan dan berbau menyengat selama dua hari. Saya harus meminta kamar lain. Pada hari check-out, lift tidak berfungsi karena badai dan banjir dari hari sebelumnya. Karena saya tidak bisa membawa barang bawaan saya yang berat turun dari lantai 5, saya menghubungi tuan rumah/staf untuk membahas pengaturan check-out, terutama karena tuan rumah pun tidak tahu kapan lift akan diperbaiki. Namun, tanpa memberi tahu saya, petugas kebersihan mengeluarkan semua barang saya dari kamar. Tuan rumah baru menghubungi saya setelah semuanya dikeluarkan, dan salah satu celana saya hampir rusak karena cara penanganannya. Secara keseluruhan, tuan rumah seharusnya lebih fokus untuk meningkatkan dan mempertahankan kualitas layanan mereka.

Saya sangat kecewa menginap di sini. Pelayanannya buruk, selimut dan seprai sudah tua dengan sedikit bau apek. Saat topan melanda, saya merasa staf tidak memberikan dukungan yang memadai, dan petugas kebersihannya tampak kurang terlatih. Pada hari check-in, saya diberi kamar yang dipersiapkan dengan asal-asalan dan berbau menyengat selama dua hari. Saya harus meminta kamar lain. Pada hari check-out, lift tidak berfungsi karena badai dan banjir dari hari sebelumnya. Karena saya tidak bisa membawa barang bawaan saya yang berat turun dari lantai 5, saya menghubungi tuan rumah/staf untuk membahas pengaturan check-out, terutama karena tuan rumah pun tidak tahu kapan lift akan diperbaiki. Namun, tanpa memberi tahu saya, petugas kebersihan mengeluarkan semua barang saya dari kamar. Tuan rumah baru menghubungi saya setelah semuanya dikeluarkan, dan salah satu celana saya hampir rusak karena cara penanganannya. Secara keseluruhan, tuan rumah seharusnya lebih fokus untuk meningkatkan dan mempertahankan kualitas layanan mereka.

Pemesanan kedua, bersih dan nyaman, mudah untuk bergerak, setiap kali harus secara proaktif menghubungi staf, agak merepotkan

Semuanya baik-baik saja kecuali kebersihannya. Lorong dan kamarnya bau.

Sayang sekali. Semuanya mulai dari check in

Kamarnya besar, sejuk, luas, bakal balik lagi berkali-kali.

Kamar ini kedap suara sangat buruk, suara mobil yang lewat di jalan bisa terdengar jelas karena dekat dengan jalan raya. Terus-menerus kemasukan air, mandi => kemasukan air. Saat membersihkan => kemasukan air. Terus-menerus kemasukan air selama beberapa hari.

tutup pintu kalau pulang malam tidak bisa masuk

Kamarnya bagus banget, aku nggak nyangka bisa dapat kamar sebagus ini dengan harga segitu. Pasti bakal balik lagi deh.

Apartemen 1 kamar tidur memiliki fasilitas lengkap seperti di rumah: dapur, binatu, air panas, kulkas, dan balkon dengan pemandangan jembatan Nhat Tan - Sungai Merah.

Ini adalah area perumahan tanpa fasilitas apa pun, tidak nyaman untuk bepergian dan lantai pertama dimiliki oleh bisnis lain, sangat tidak ramah Semua informasi Pelanggan tersedia, tidak ada staf yang bertugas dan tidak ada inisiatif untuk menghubungi Pelanggan untuk check in. Saat itu hujan deras dan Pelanggan harus berdiri di luar untuk mengurus penerbangan yang terlewat. Diselesaikan dengan sikap menyalahkan dan menolak untuk memberikan kompensasi. Pengalaman yang sangat buruk. Saya berharap sistem akan meninjau cara kerjanya alih-alih mengirim seseorang untuk berdebat dengan Pelanggan dan kemudian menyuruhnya untuk berurusan dengan pemiliknya sendiri. Tidak bertanggung jawab dan tidak profesional!

Harganya murah tapi sangat memuaskan, oke semua orang bisa merasakannya dengan tenang

Kamar bersih, staf yang antusias dan ramah. Dekat dengan West Lake, mudah untuk bepergian. Saran kecil adalah untuk meletakkan diffuser minyak esensial di kamar untuk menciptakan suasana yang lebih nyaman bagi tamu. Akan kembali lagi lain kali.