Kamar di lantai 4 AC-nya tidak dingin dan handuk bau.

Sangat kecewa dengan pengalaman menginap di Alesha Residence. Saya datang bersama suami dan anak usia 6 tahun, namun ditempatkan di lantai 4 tanpa lift dengan akses tangga yang curam dan cukup berisiko bagi anak-anak maupun keluarga. Saya sudah meminta resepsionis untuk dipindahkan ke kamar di lantai bawah, bahkan bersedia menerima kamar dengan harga lebih rendah demi keamanan dan kenyamanan anak. Namun permintaan tersebut tidak diakomodasi, dan saya justru diminta memesan kamar baru. Menurut saya, hotel ini kurang ramah keluarga dan perlu meningkatkan kepedulian terhadap keselamatan serta kenyamanan tamu. Tidak disediakan sikat gigi untuk tamu, hanya sabun all-in-one dengan sampo. Kebersihan juga kurang, sampah dibiarkan menumpuk di koridor. Resepsionis juga tidak ramah. Selain deposit KTP, juga diminta ditinggalkan.

Pelayanan yang sangat kurang nyaman, baik kebersihan maupun fasilitas kamar. Kalau tidak terpaksa, tidak mau menginap di sini.

Kamarnya banyak kecoa kecil, WC-nya juga banyak kecoa kecil 😭😭. Sudah minta penanganan cuma dikasih obat semprot doang, tapi tetap enggak hilang di kamar lantai 2. Agak kapok sih.

Staff-nya terlalu berisik untuk komunikasi sesama mereka.

Baik, dekat ke mana-mana karena di tengah kota

Extend day 2 tidak diberi air mineral dan handuk ganti. Sudah request tetapi tidak diantar lagi. Tidak ada amenities, hanya handuk dan body wash.

AC tidak dingin. Kepanasan dalam kamar. Tidak ada tisu, tidak ada sikat gigi, air mineral cuma Cleo yang 1000 rupiah. Kecil banget cuma segelas hahaha.

Staf hotel ramah, kamar juga ok. AC berfungsi baik. Akan kembali lagi untuk menginap.

Pengalaman menginap di hotel ini sangat menyenangkan. Kamarnya bersih, nyaman, dan fasilitasnya lengkap. Pelayanannya juga ramah dan cepat. Sangat recommended untuk yang mau staycation atau menginap saat berkunjung ke kota ini. Pasti akan kembali lagi!

Mantap banget sihhhh, kayaknya gokil banget, sudah langganan ini mah, wkwk.

Mereka memberi saya kamar paling atas, lantai 4, dan saya harus menggunakan tangga hanya untuk sampai ke sana. Tangganya sangat sempit dan hanya muat untuk 1 orang. Anda harus menunggu sampai orang tersebut mencapai lantai berikutnya jika Anda tidak ingin secara tidak sengaja menabrak mereka saat berpapasan. AC-nya tidak terlalu dingin dan saya masih bisa mendengar suara dari luar.

Dengan harga terjangkau, saya bisa dapat hotel dengan fasilitas water heater dan tersedia air panas untuk membuat susu formula anak. Pelayanan sangat memuaskan. Saya sangat ingin untuk kembali menginap di sini.

Pelayanan-nya ramah, tempat-nya bersih dan lokasi-nya strategis

Penginapan bagus dan bersih, sesuai dengan detail di app

Staf hotel ramah, kebersihan baik, depan penginapan ada tempat makanan harga terjangkau, hanya tidak ada lift, jadi jika bawa barang banyak akan dibantu petugas OB, tidak bisa menganti kamar.

Parkiran motor tidak terlalu diperhatikan, kemarin parkir motor plat belakang masih oke saja, pas balik sudah rusak

kamar bersih rapi, cuman acnya saja kurang dingin, untuk suasana sana bagus dan juga dekat mau ke pusat kota

Layanan staff hotel yang ramah. Suasana kamar yang sejuk, all hotel yang familiar.

Hotelnya bagus, pelayanannya juga ramah.