Lantai kamarnya kotor banget, kaki sampai itemmm, terus kasur banyak noda, handuk juga ada bekas apa, ga dicuci bersih, toilet lantainya licin banget hampir kepeleset, tisu kamar mandi dan di kamar ga ada :) pelayanan jelek, sudah tahu tamu bawa koper bukannya dibantu malah jalan duluan. Akses ke kamarnya susah, harusnya dikasih akses terdekat kamar, jadi ribet angkat koper sampai ke kamar. Padahal view-nya bagus banget, sayang banget pegawai ga rapi dan asal-asalan, pelayanan buruk. Yang melayani mba yang agak kecil kurus sama cowo yang kurus tinggi, waktu mau CO dilayani mba yang agak gemuk bagus banget, dia tawarin barang bawaannya mau dibantu atau engga, ramah dan senyum terus. Karakter pegawainya beda-beda, harus di arahkan lagi. Untuk makanannya padahal request pedas sedang, tapi itu pedas banget sampai pait, nasgor berastaginya agak keras. Untuk pemandangannya sih bagus bangett 9/10 cuma pelayanan sama kebersihan aja ditingkatkan lagi.