Udara sekitar sangat segar, staff sangat ramah.

Ini kedua kalinya saya menginap di Icon, pokoknya mantap lah semuanya, sukses selalu.

Dari awal check-in ada staf yang sangat ramah dan helpful sekali bernama Mas Aris. Dia mengajak anak-anak berkeliling area hotel, menemani memberi makan ikan. Untuk makanan perlu ditingkatkan lagi. Saya sarapan ala carte di area resto, di mana resto-nya merupakan ruangan yang terbuka dengan angin yang besar. Sebaiknya perlu ditambahkan windshield agar tamu merasa nyaman dan tidak kedinginan. Staf hotel juga perlu ditambah agar tidak keteteran dalam melayani tamu.

Overall menyenangkan, hanya kebersihan kamar mandi perlu ditingkatkan karena begitu check-in masih terdapat bagian yang tidak bersih seperti adanya kotoran di sekitaran kloset dan rambut pada jalur pembuangan air. Fasilitas seperti ketersediaan tisu juga perlu diperhatikan karena begitu check-in tisu kamar habis dan saat coba melapor ke front desk tidak ada respons.

Lokasi hotel di daerah pegunungan, udaranya sangat segar. Desain hotel juga cukup nyaman. Namun, masih ada yang harus ditingkatkan, yaitu desain kamar tidur yang terlalu sederhana, dan variasi menu makanan di restoran hotel yang juga kurang banyak pilihannya. Ketika kami menginap pada hari Senin ke Selasa, pelayan hotel juga sangat sedikit sehingga pelayanan yang diberikan kurang maksimal.

Ditingkatkan lagi kebersihannya, pastikan gelas sudah dicuci, pastikan selimut yang baru dicuci.

Hotel yang cocok banget buat cari cuaca yang dingin dan lokasi dekat dengan tempat wisata.

Untuk perlengkapan kamar mandi-nya tolong diperhatikan, kurang odol dan sikat gigi.

Menu sarapannya tidak sesuai dengan harga budget hotelnya. Ekspektasi "Wah pasti enak-enak nih menunya kalau dilihat dari harga per malamnya" tapi menunya juga sedikit, kue-kuenya sudah agak keras. Kalau kamarnya worth it sih harga segitu.

Staff hotel ramah, kurang sandal hotel saja kemarin karena udara di sana agak dingin, lantai juga terkena AC jadi dingin sekali lantainya.

Keseluruhan oke, hanya pintu masuk area parkir sempit.

Hotel baru dan bagus, sayang minim staf dan maintenance. Seharusnya bisa lebih baik. Ayo tingkatkan.

Oke semua... Improve untuk lahan parkir mobil ditambah.

Ok untuk posisi hotel di pinggir jalan, makanan kurang bervariasi.

Ga sia-sia jauh-jauh dari Jakarta nginepnya di hotel ini.

Udaranya dingin dan pemandangan yang bagus.

Staf sangat membantu, tetapi tidak dengan manajemen. Kamar superior adalah yang terburuk, terletak di lantai 3 tanpa lift. Sangat sulit untuk menuju kamar dan rasanya seperti patah kaki. Kamar ini juga berada di gedung depan yang berbatasan dengan jalan, sehingga Anda bahkan tidak bisa tidur di malam hari karena kendaraan yang melaju sangat cepat dan berisik. Kamar-kamarnya kotor, terutama seprainya. Bahkan tercium bau minyak tanah di dalam kamar dan ada serangga di dalam kamar dan di tempat tidur. Suasananya buruk karena pada malam pertama ada pasangan yang masih mengobrol dengan suara sangat keras sepanjang malam, dan pada malam kedua ada orang yang berkaraoke sejak pukul 22.30. Semoga mereka akan melakukan perbaikan mengenai hal ini.

sangat rekomendasi ....... oke

Kamar, pelayanan, makanan bagus. Toilet kurang bersih, yang lain oke.

The best in area, dekat dengan resto Arunika.