Hotel ini tidak mewakili hotel bintang 4, banyak hal yang perlu diperbaiki, saya menginap selama 2 hari, memesan dengan sarapan tetapi hotel mengatakan tidak termasuk sarapan (baik hotel maupun traveloka tetap menindaklanjuti dengan penawaran yang tidak tertarik), salam tidak dilaksanakan sama sekali, staf acuh tak acuh dan tidak ramah, pindah kamar karena AC tidak dingin, setelah pindah kamar, saya mendapat kamar dengan kamar mandi bocor di area kapsul bawah sehingga ketika saya mandi, airnya menggenang di luar kamar mandi. LOL