Saya hanya ingin berbagi beberapa masukan yang semoga dapat membantu meningkatkan pengalaman tamu. Hal utama yang saya perhatikan adalah kamar sebenarnya terlihat sedikit berbeda dibandingkan dengan foto-foto online. Bukan berarti buruk, tetapi ekspektasi yang ditimbulkan oleh foto-foto tersebut terasa sedikit lebih tinggi daripada apa yang Anda lihat saat tiba. Saya juga berpikir beberapa area perlu diperbarui, terutama handuk dan keset kamar mandi. Handuk dan keset tersebut tidak kotor, tetapi terlihat sudah lama digunakan, dan karena warnanya putih, dapat memberikan kesan tidak bersih meskipun sebenarnya bersih. Mengganti atau memperbarui handuk dan keset tersebut akan membuat perbedaan besar. Di kamar mandi, beberapa area nat juga perlu dibersihkan lebih menyeluruh. Detail kecil seperti ini sangat memengaruhi persepsi kebersihan secara keseluruhan. Saat saya check-in, tempat tidur juga terasa sedikit berdebu, jadi konsistensi kebersihan mungkin perlu ditinjau kembali. Hal lain adalah pencahayaan — beberapa lampu berwarna putih dingin sementara yang lain berwarna hangat, yang membuat suasana kamar terasa sedikit tidak merata. Memiliki warna pencahayaan yang lebih konsisten akan sangat meningkatkan suasana. Saya memahami bahwa hotel ini diposisikan pada kisaran harga tertentu, sehingga ekspektasi pun berbeda, tetapi dengan beberapa perbaikan dalam hal perawatan, linen, dan konsistensi pencahayaan, pengalaman menginap bisa jauh lebih baik. Semoga masukan ini bermanfaat.