Rating & Review Keseluruhan Rock CGH Suites by Audaar

Checkin complicado. O hóspede recebe um e-mail explicando sobre o checkin, até aí ok. Porém pra fazer o checkin é necessário o localizador da reserva. Esse localizador nunca mandam. Tem que entrar em contato com o atendimento para te enviarem o localizador e aí sim vc consegue fazer o checkin. Quarto limpo, mas com forte cheiro de mofo. Localização boa. Custo benefício não compensa.

Razoável, banheiros encardidos cheio de mofo nos azulejos, frigobar desligado e cheirando mal, piscina suja patio sujo, o unico ponto favorável foi o atendimento via watts que tive,o rapaz foi muito prestativo e atencioso

O box do banheiro estava com a roldana com problema e nao consegui fechar, molhando todo o quarto A fechadura estava com pilha fraca e deu um pouco de trabalho entrar no quarto e o controle do ar condicionado tbm estava fraca. Fora esses detalhes, ótima localizacao. Vai ao aeroporto a pé

Quartos novos, custo benefício ok

Chuveiro bem fraco, nao esquentava direito

Bom.... Em primeiro lugar quero dizer que, as vezes pequenos problemas acontecem! Vejo muitos comentários aí sobre o hotel,pessoas reclamando... Mas acho que, pelo custo benefício e localização a menos de 3 quadras do aeroporto de Congonhas ( dá pra ir a pé em 7 minutos) ... POR essas e outras....vale a pena! Digo que fui bem recebido porque cheguei e meu quarto havia sido remanejado, mas o Kléber, funcionário pediu desculpas e foi muito proativo em resolver o problema. Vcs precisam saber que... Se chegarem no horário comercial... haverá pessoas lá presencial para resolver algum problema...ou seja, de manhã até às 18horas. Chegando fora desse horário....aperte o botão ( tipo uma campainha na parede) e haverá um atendimento remoto. Aconselho que vc hóspede, não deixe para instalar o app vivakey e fazer check-in lá na hora! Faça ANTES! Com antecedência de ao menos um dia! Porque há instabilidade do app, para preencher o cadastro e etc. Mas FUNCIONA! NO entanto... Faça antes! Cara Pálida! rsrsrs Pra mim foi TOP a hospedagem. Cumpriu o propósito de eu ter uma caminha pra dormir bem pertinho do aeroporto e poder embarcar com tranquilidade. Fui a pé!

Ótimo local, perto do Aeroporto de Congonhas e do Consulado Americano (fomos para tirar visto), quarto bom e os amenities de excelente qualidade; ponto negativo é que não possui café da manhã e estacionamento, então tivemos que pagar ambos a parte

Estive com meu filho para visitar parentes, e sempre procuro a região, foi uma surpresa agradável o sistema da propriedade.

Muoto bem localizado e com uma limpeza impecável

Limpeza do quarto muito boa! Foi um pouco complicado fazer o checkin pois não tem ninguém na recepção e é tudo feito sozinho. Tive azar de pegar uns vizinhos barulhentos.

O Hotel precisou mudar o quarto na última hora, e veio um quarto com mofo nas paredes e com uma televisão com defeito.

Tudo.muito dificil, o rapaz da recepcao da outra unidade q ajudou p.entrar no hotel ele foi essencial maravilhoso , porem tinha maquina c bebidas mas n era possivel comprar estava em.manutencao cheguei c sede e dormi c sede. Estava limpo.

Minha experiência no Rock CGH Suites by Audaar, infelizmente, não foi satisfatória. Optar por um hotel autônomo, sem atendentes, revelou-se uma escolha desagradável, gerando um sentimento de insegurança e limitação de opções. Além disso, as condições do quarto deixaram a desejar. Tanto o banheiro quanto o quarto apresentavam visual e cheiro de mofo, o que foi bastante incômodo. O chuveiro não aquecia adequadamente e a cama era extremamente dura. Considerando que a noite em São Paulo estava fria, as cobertas fornecidas foram insuficientes para proporcionar o necessário conforto. Lamento informar que minha estadia no Rock CGH Suites by Audaar não atendeu às expectativas. Esperava um ambiente aconchegante e acolhedor, porém, deparei-me com condições inadequadas e um sistema de atendimento que deixou a desejar. Sendo assim, não recomendo este hotel aos futuros viajantes que buscam uma experiência agradável em São Paulo.

Ótima , bem organizado, limpo e ótimo atendimento online !

Decepção com o aplicativo Vivakey que não funciona, a senha na porta do quarto também não funcionou e apenas pelo atendimento do whatsapp, depois de alguma demora, consegui acessar o quarto.

Hotel terrível, manchas de sangue e insetos, cheiro ruim no quarto. Péssimo!!! Atendimento não funciona, sequer responderam minhas reclamações. Adicionei fotos da barata que matei no banheiro e das manchas de sangue no lençol.

Já me hopedei outras vezes e encontrei os mesmo problemas. Muitos quartos estão com o teclado do liberador das portas totalmente destruidos ! é dificil teclar o codigo para liberar . Também a camareira coloca o lençol superios (de solteiro) ao contrário na cama de casal ! Ele fica curto e somos obrigado a rearrumar a cama . Além do mais ela prende este lençol junto com o inferior, sob o colchão o que solta tudo quando vamos nos cobrir.

Boa

Necessário alguns ajustes visando a segurança dos clientes! A exemplo das escadas que não tem aderência! Após uma chuva o material do tênis não tem atrito com o piso da escada o que causa acidentes como foi o meu caso! Acabei por cair.

Local cumpre ao que se propõe: simples, limpo, prático e acessível. Recomendo para estadias curtas!