Rating & Review Keseluruhan Hotel El Castillo Chinauta

Excemente atencion.

1. Las habitaciones parecían de residencia de pueblo. 2. El hotel estaba con lonas verdes en todo su interior. 3. Los baños feisimos, la ducha con cortina plástica , 4. Nadie ayudo con maletas , nadie realizó indicaciones en habitación. . 5. Desayuno muy regular . 6. Con un letrero en el dispensador de agua q decía no llene botellas o termos . Un botellón de 20 litros cuesta 2500 pesos. 7. Las camas horribles . 8. El TV idéntico al que tenía mi abuelita La verdad muy malo para el costo de la habitación. Y encima me cobraron por encima de lo q reserve.

El valor por noche se incrementó a la tarifa mostrada en la reserva, pedí que me explicaran y me dijeron que era los impuestos pero los valores no me coincidieron, la comida ,el servicio estuvieron muy bien, sugiero estar revisando la limpieza de la piscina y el agua es muy fría.

El servicio es muy bueno, la gente muy amable aseado y tranquilo

Buen hotel, buen servicio algo alto los precios de la alimentación, pero en general buen hotel.

Las instalaciones están en buen estado, la zona donde están los juegos de mesa tiene una vista muy hermosa, la comida estuvo rica y la el personal muy amable. La habitación que nos dieron tenía un olor como a humedad y al quedar frente a la vía principal se escucha mucho el ruido de los carros.

La atención fue estupenda,el asesor la comodidad encantador

Muy bien buena cocina buena atencion

Estuvo bien la atención, creo que pueden mejorar las instalaciones, pero el personal muy atento.

The balcony of the junior suite and the size of the room

Un lugar agradable, bien ubicado, bonita arquitectura y hermosa vista. El wifi no tiene buena cobertura, en la piscina no hay control ya que termina siendo molesto y los meseros necesitan más preparación en cuanto a conocer la carta, pero en general bueno .

no muy agradable por el ruido.

I liked. The service was good nice pool. That took lot of time for the towel. But the rest was good. I will back.

Buena comida , habitaciones cómodas , deben hacer mantenimiento a los baños y parte de las habitaciones. Un poco de ruido en la noche por la cercanía a la avenida.

la calificación que presento es porque las instalaciones están en muy regular estado, puede ser un hotel ya con mucho tiempo de existencia pero el mantenimiento debería ser estricto

No cuenta con agua caliente en las habitaciones, el sanitario no tenia bizcocho, pero el punto muy a favor fue la comida, ya que estaba muy rica.

buena

Excelente servicio y lugar para pasar un rato agradable, tenian problemas con los teléfonos por lo que era incómodo buscarlos o estarlos llamando al celular cada vez que se requeria algo, el servicio de limpieza en las habitaciones estuvo un poco flojo, los costos de los almuerzos o las cenas son un poco elevados vs los productos que ofrecen y a que el sector tiene otros sitios mas económicos. Pero en general el personal siempre estuvo atento y coordial para prestar un buen servicio apesar de los inconvenientes...muy recomendado y espero volver....

Mucho desaseo sen las habitaciones, nuy desepcionante porque en las fotos aparenta ser mejor

Un lugar muy lindo, limpio y tranquilo, ideal para estar en familia.