Rating & Review Keseluruhan Hotel Tocarema

Excelente servicio, excelente atención, excelente estado en general del hotel

El hotel vive de su vieja gloria, de ser administrado por narcos en los 90s. Aspectos positivos: la piscina es enorme, luce limpia y tiene zonas profundas donde es agradable flotar para quien sabe nadar. Suficientes asoleadoras, mesas con sombrilla y sillas, lindos arboles y palmeras dando sombra parcial a la piscina. El bar a orillas de la piscina es genial. El kiosko del restaurane es lindo. De la habitacion: Amplia, cama cómoda, no muy blanda, tv aceptable, espejos grandes y varios en la habitacion, balcon con vista a la piscina y mesa con sillas para departir allí. Agua caliente Aspectos a mejorar La recepcion esta escondida, las flores que usan no son naturales, el piso requiere remodelaciones prioritarias pues se ve muy viejo y agrietado. La habitación tenía una gotera pequeña que no afectó nuestra comodidad pero que evidentemente no es agradable. El closet ya requiere refacción, el teléfono tiene mas de 20 años y muchisima interferencia para la comunicacion, la habitacion es muy oscura, solo hay luz de techo en la entrada y en el baño, el resto de la habitacion solo tiene dos lamparas de luz calida muy tenue. Se podria remodelar dando mas espacio al baño reduciendo un poco la habitacion. El desayuno no está incluido y el servicio de comidas es excesivamente costoso sin tener calidad excepcional, es apenas normal, eso desmotiva demasiado pues la idea para muchos es alojarnos y no tener que salir a nada, pero la comida deja mucho que desear por sus altos precios.

Not what I remembered at all, staff was horrible, been coming here for years, wouldn’t come back

good

Falta Mantenimiento.

Los costos de la carta son muy altos para lo que ofrecen Pareciera que no limpian la piscina

Is a old hotel, to expensive for the conditions of the rooms

We have stayed there a few times before. The price has gone up and they don’t have complimentary breakfast anymore. It’s getting old and needs much work. Not worth the money anymore.

a colombian classic

Very nice to spend few day there.

Quiero decir , que el servicio del hotel es muy malo , las recepcionistas no estás calificadas , desorden total , no saben su trabajo , pero el personal del restaurante muy bueno gracias

I think this property is showing its age (72 years) already. Some better maintenance and some investment in renovating the rooms is needed.

The hotel is a bit old , definitely can use some remodeling, and the area is no the safest at late hours

The hotel is beautiful and very romantic. It feels more like a resort than a hotel. The pool is huge! We love it, stayed in all day. The staff was so friendly and very attentive and available.live music at night, beautiful property, safe and did I mention, romantic! The room is dated. I love the hotel and don't want to say anything bad but it could use some renovation. Small TV, clunky shower, hard bed. It doesn't feel 5 star for that reason. The cute parts of town are quite a ways walking. There's not much around the hotel. BUT I want to reiterate that this is a romantic place that you don't want to leave. The weather, the palm trees, the pool, the staff, the music. I loved it. Just trying to manage North American expectations

Excelente servicio al cliente

The hotel is showing its age, but it still has the charm of the regal hotel of its heyday. The rooms are large, the beds are comfortable and the pool area is beautiful. All the staff were extremely friendly.

muy buena

me gusto mucho el Hotel , la pase delicioso con mi Hija todo estuvo súper bien ,el lugar , la atención , la piscina , la alimentación . un día después de mi partida recordé que deje mi gorra en el gym , llame al Hotel y ellos me la enviaron a casa, eso habla muy bien del Hotel .

El servicio de café en el Mini bar en mi opinión debe ser una cortesía para el huésped. Deben mejorar el servicio de salón de belleza porque el Peluquero fue incumplido y falto de experiencia

liegt etwas versteckt auf einem hügel. der weg zum hotel ist leider sehr sehr schlecht ausgeschildert wenn man mit dem auto unterwegs ist. das zimmer war ansprechend das personal freundlich. für eine übernachtung ok.