Pelanggan yang Terhormat,
Terima kasih atas tanggapan Anda dan berbagi pengalaman Anda di hotel kami. Kontribusi berharga tersebut penting agar kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Saya senang mengetahui bahwa Anda menghargai suasana hotel yang luas dan nyaman. Ini adalah salah satu hal penting yang selalu kami upayakan untuk dilindungi. Namun, saya memahami kekhawatiran Anda mengenai kedap suara, variasi sarapan prasmanan, dan kondisi sprei.
Mengenai kedap suara, kami akan mengganti jendela dan menggunakan lebih banyak busa kedap suara untuk memperbaiki situasi ini. Untuk sarapan prasmanan, kami akan menambahkan lebih banyak pilihan untuk memenuhi kebutuhan wisatawan dari berbagai daerah. Sedangkan untuk sprei, kami selalu mengganti setiap tamu baru yang check in dan membersihkan kasur secara berkala untuk menjamin kebersihan dan kualitas. Jika Anda memiliki permintaan khusus, dengan senang hati kami akan segera menggantinya dengan yang baru.
Sekali lagi, saya dengan tulus berterima kasih atas masukan Anda yang berharga. Kami akan berusaha terus meningkatkan kualitas layanan untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi Anda. Jika anda mempunyai pertanyaan atau kebutuhan silahkan langsung menghubungi saya, saya selalu siap membantu.
Salam,
Ly Dao Bich Ngoc
Direktur pengatur
Bel-air Hotel Quy Nhon
