Rating & Review Keseluruhan b_smart hotel Bendern

Väldigt fint och fräscht hotell. Bra läge och nära till busshållplats. Bra frukost. Vi upplevede problem vid incheckning då man gjorde det via en skärm där betalningen inte gick att genomföra och utan den kom man inte vidare utan hela tiden skickades tillbaka till startsidan. Spenderade 20 min på att försöka checka in. Ingen vidare personal på plats som kunde hjälpa till. Fick vända oss till städerskan som knappt kunde engelska fick ringa ägaren via telefon för att lösa betalningen så vi äntligen kunde få checka in. Badrummet var väldigt spännande som har ett fönster ut till övriga hotellrummet vilket inte var så kul om man ville vara lite privat på toaletten.

It was an amazing stay.. i will come back

no staff or reception makes it hard to get help. completely self-serve. no fridge in room when there's definitely space for it. The bathroom has that sort of layout that allows someone sitting in the bed to look at the other person while they take a shower.. keep that in mind when booking with friends.

It is hotel with really nice design. Appreciated parking with ecar chargers. Appreciated self checkin, although form was a bit long to complete. Breakfast was good, and got a bit too busy as it seems everyone have it included as there is not staff on reception.

Das Zimmer war wie es ist sehr gut

Quiet, clean and accessible

Von A-Z eine Katastrophe. Ein Hotel ohne Personal funktioniert nur, wenn das Check in System auch funktionieren würde. Es muss einer Hotline angerufen werden, welche dann durch Ferneinwirkung das Computersystem steuert. Hatten das Problem mit noch vier weiteren Leuten vor Ort. Ein Gast war schon 7 Mal in diesem Hotel und es hat noch nie alleine funktioniert. So macht dieses Hotelsystem keinen Sinn. Schade eigentlich. Das Hotel und die Zimmer wären schön, wenn man keinen Fernseher braucht. Unserer funktionierte nicht. Da kein Personal vor Ort ist, gibt es keine Lösung. Das Frühstück war im Service und Angebot eine Katastrophe. Wir eines der schlechtesten Frühstücksbüffets die ich je miterleben musste. Der schlechte und komplett überforderte Service war Ursache dafür

Frühstück und personal sowie das Hotel war einfach super

Fenster ging nicht richtig zu und die Luft sehr schlecht im Zimmer.

The hotel is OK so far. Modernly done. Rooms smart. Breakfast average. But the human interaction via the service hotline scared me. After the third call, I was sure it was AI. I would like to praise the service and customer orientation of Expedia and the personal commitment of the employees there. Even if there is only a chat, you can still feel a certain humanity and an effort to meet the needs of the guest This service orientation and helpfulness seems to me to have been completely lost at this hotel.

We only stayed for one night. The hotel is not ideal if you are visiting Vaduz without at car but with a car at your disposal it is eacy to reach Vaduz and parking is right next to the hotel. We found it easy to check-in and out without staff and the breakfast was fine - not special, but the things you can expect.

War einfach alles sehr Gut. Preis/Leistung OK.

Schönes Hotel ohne Personal im nirgendwo.

It would have been nice to speak to someone at check in.

The hotel was ok, clean, spacey rooms, nice shower. facilities included a laundry room, which was a plus. The breakfast was very limited, and we had to wait forever for the food to be replenished. No AC in the rooms, it was quite stuffy. Overall ok, for a 1 night stay.

Hotel mit Self Check-in. Das Zimmer war Gut, leider hatte es eine grosse Staubschicht auf dem Nachttisch. Frühstück was sehr gut. Umgebung schön, um spazieren zu gehen.

Fint hotel. God placering.

Glimrende hotel til en enkelt overnatning. Morgenmaden var god.

Shower was open and the drain didn't work properly.

Missing cards in the seæf-checkin that is far from satisfying! Spent 1.5 hour waiting for management to fix it. No apoligoze. This was our 5th time at hotel so first time this happend... but overall perfect hotel