Excelente servicio por parte de los anfitriones, Ángel el cocinero muy atento y muy rica su comida, muy lindo complejo y una excelente vista de la Laguna.

Es la segunda vez que me hospedo aquí, esta un poco retirado del centro de Bacalar, pero tener la laguna saliendo de tu habitación no tiene precio, además tienen juegos para niños pequeños, kayaks, camastros, palapas, mesas, todo en buen estado y disponible para usarlo. Si buscas estar alejado de la muchedumbre es un buen lugar.

Esta muy alejado el lugar de bacalar, y si estan bien las instalaciones pero no me gusto nada que por la temporada no te dejan usar el AC, y al ser procedente de un lugar frio, no es nada comodo lograr dormir bien.

Amazing spot for a quick getaway - The lagoon is a special place! Roberto was so helpful and I really enjoyed my stay! Thank you

This resort is nestled in a lush and fertile jungle setting. Conveniently located off the 307 between Chetumal and Tulum, this tropical and inspired facility is an undiscovered gem and is an absolute paradise beckoning anyone looking for a peaceful and laid back visit with the gorgeous lagoon views, the Mexican sunrise, and a truly restorative vacation. The proprietor, Roberto, and his wife are gracious and welcoming hosts eager to share their slice of heaven with their guests. Roberto was a true host in every sense of the word. He was quick to accommodate our last minute reservation and extended more kindness and consideration than I’ve ever encountered from any staff during all of my travels. Our meal was cooked to order by a local chef and the quality was astounding. The property itself is uniquely designed with villas that blend perfectly into the setting and contribute to the overall beauty. Every part of the facility is well cared for and spotlessly clean. There are covered decks with loungers which extend over the lagoon and allow for spectacular views. I highly recommend trying this place. You won’t regret it.

Fatal, el hotel está cerrado y aún así aceptaron la reservación y por comentarios esta es una práctica común, reservar con sobre cupo

Really I place to unwind and relax in solitude. The location was a bit unique and isolated so if you want to be near town this is not the best location. Now if you are looking for a real getaway then this is the place no crowds and pleanty of beach!

Excelente lugar para descansar y el trato de el personal de lo mejor

Nous sommes restés qu une seule nuit dans l’hotel. Chambre avec vue sur le parking alors que l hotel est totalement vide. Aucun service. Pas de restaurant, uniquun self avec un olat unique (pas bon du tout), pas d’animation, le personnel ne parle pas abglais. Nous sommes restés uniquement une nuit au lieu de trous. Aucun geste geste, pas possible d’annuler le jour de notre arrivée. Je coys sollicite donc afin d avoir un remboursement des deux nuits. Publicité mensongere. Première déconvenue avec expedia zn 10 abs.

La struttura è posizionata in un posto da favola, direttamente sulle sponde della laguna. Consigliata per chi vuole rilassarsi qualche giorno ed anche per le famiglie. Davvero incantevole

Es un Paraíso dentro de México. Lo que podrían mejorar es el camino de acceso al Hotel y de ser posible, su conexión de Internet. El servicio, la comida y las instalaciones son excelentes.

Las instalaciones son muy bonitas y confortables solo falta un poco más de organización

La atención es excelente, la comida muy buena, las instalaciones son muy cómodas. La vista a la laguna es espectacular y toso esta muy limpio

Nos encantó el lugar, alejado del bullicio de la ciudad y a orillas de la laguna, está algo retirado de la carretera federal pero créanme que vale la pena. Muy limpio y en muy buenas condiciones, el servicio de la gente, la comida del chef Ángel excepcional, si quieren viajar a un lugar para relajarse y despejarse del ajetreo diario este es una excelente opción

Esta feo el camino, el resort no tiene wifi, no cobra con tarjeta, es muy cara la comida y los tours son una estafa

The lagoon is just beautiful and the place is so quiet. The rooms are ok, but there were no electricity and the AC didn't work. It is not so confortable to sleep without it. The people is very nice and they do they do a great effort to please the customers. they have kayaks but one was broken and my sons had a difficult time to return to shore.... I suggest they should review the equipment they have

Fui con mi familia y lo gozamos, tienes la oportunidad de meterte a la Laguna porque está bajito. Los niños estaban MUY felices. El servicio increíble.

Lugar muy relajante. Limpio. Recomendable Lo único que si hay que ir preparado con todos lo necesario porque está algo retirado de Pueblo de Bacalar

El lugar está a 40 min del pueblo de Bacalar son cerca de unos 10 a 15 min en un camino donde no hay nada. Es un lugar con 8 villlas con cama matrimonial y otra habitación con una litera donde caben 3 personas. El lugar se abastece de electricidad por plantas eléctricas por la noche. Hay ventiladores, no hay televisión si hay wifi. Un par de veces a la semana llegan a las instalaciones de excursion extranjeros pero va una pareja que hace masajes (excelentes). El personal es de lo más amable. El chef nos ofreció ir al hotel a las 5 am a prepararnos un desayuno porque íbamos de excursión a Calakmul. Tienen kayaks, inflables al servicio de los huéspedes sin costo alguno. Quedamos encantado y al estar retirado las estrellas se veían espectaculares. Súper recomendado pero tienen que ir consientes que no es en medio del bullicio del pueblo. La Vista insuperable.

Es un lugar para relajarse muy tranquilo, las habitaciones bien y limpias. Se come bien, al estar muy internando en la selva la movilidad solo se logra si rentas un carro. Faltan bicicletas y un velero, asi como recomendaciones para explorar el lugar.