DECEPCIONANTE!. Reservamos um quarto para quatro pessoas, mas recebemos quarto diferente das fotos e com apenas duas camas. Após reclamar, descobrimos que a bicama estava quebrada e ninguém havia verificado. A solução foi uma cama box extremamente suja, com mofo e colchão deformado, imprópria para uso. Diante das condições, me recusei a aceitá-la.
Como alternativa, fomos acomodados temporariamente em outro quarto. Nesse período, a porta do banheiro não fechava e o controles da TV não funcinava. Depois, tivemos que trocar novamente de quarto, retirar nossas malas pela manhã e deixá-las na recepção até a noite.
O novo quarto também com problemas: o ar-condicionado vazava sobre a cama, molhando travesseiros, Além disso, um quarto para quatro pessoas tinha apenas uma tomada disponível. Durante a troca, o hotel também não ofereceu local adequado para armazenar nossos alimentos congelados.
A limpeza era precária. Havia roupa de cama manchada que permaneceu assim durante toda a estadia. Amigos que estavam conosco precisaram trocar de quarto por vazamento no teto sobre o chuveiro e, no check-out, receberam apenas duas toalhas para quatro pessoas porque, segundo o hotel, a prioridade eram os novos hóspedes.
As instalações são antigas e mal conservadas, o elevador horroroso, a piscina estava verde e com espuma. As fotos do site não correspondem com o real. Pelo preço esperamos o básico: quarto compatível com a reserva, limpeza, manutenção e respeito ao hóspede! NÃO RECOMENDO!
