Saya menerima pelayanan terburuk. Saat pertama kali check-in, saya menemukan kecoa—termasuk cangkang telurnya—di kamar. Kemudian, saat mencuci pakaian, saya menemukan lebih banyak hama lagi. Saya tidak diberi kunci kamar saat tiba, sehingga saya tidak dapat mengunci kamar dan membuat saya merasa tidak nyaman tentang keamanan barang-barang saya sepanjang hari. Kebijakan rumah tidak dikomunikasikan dengan baik sebelumnya; kebijakan tersebut hanya dicetak di selembar kertas yang diletakkan di tempat tidur. Meskipun saya langsung mematuhinya dengan meminta tamu saya pergi segera setelah tuan rumah menelepon, saya dikenakan biaya tambahan yang tidak terduga. Ketika perselisihan tagihan muncul, alih-alih menangani masalah secara profesional, tuan rumah malah bersikap sangat bermusuhan, menuduh saya melakukan aktivitas ilegal dan mengancam akan melaporkan saya ke penegak hukum dan imigrasi.