Saat pertama kali tiba, saya mendapat kamar di lantai 2. Dinding kotor, gagang pintu rusak, ada makanan yang tidak diketahui di dalam kulkas. Saya meminta mereka untuk memeriksa kamar mengapa gagang pintunya rusak, dia hanya berkata ya memang rusak (?) Saya meminta untuk pindah ke kamar lain karena kamar ini memiliki banyak kekurangan.
Staf mengatakan kamar sudah penuh. Kemudian saya mengirim pesan ke layanan pelanggan melalui WhatsApp dan mengirimkan informasi tentang kamar ini. Tiba-tiba staf lain datang dan memberi tahu saya bahwa mereka memiliki kamar lain yang tersedia.
Mereka menunjukkan kepada saya 3 kamar, semua kamar terlihat sama, tidak terlalu bersih, ada beberapa jamur. Kami memilih 1 kamar yang terlihat sedikit lebih baik daripada yang lain. Tetapi masalahnya tidak berhenti di situ. AC berbunyi sangat keras. Kasur berbunyi seperti akan rusak. Kami telah membayar penuh untuk 7 hari 6 malam, tetapi hanya menginap selama 2 malam karena ketidaknyamanan ini. Mereka bahkan tidak peduli untuk memberikan kompensasi dan kami langsung pergi.
Sama sekali tidak direkomendasikan.