Dengan harga 1,6jt ini sangat tidak sesuai dengan harga.
Kronologi, kami memesan tipe Snail dan saat sampai kondisi unit sangat kotor penuh dengan jamur dan debu, setelah konfirmasi ke housekeeping mereka info kalau mereka membersihkan 1 minggu sekali, what? Jadi dengan harga 1,6jt/malam kita mendapat unit yang tidak dibersihkan sebelum customer check in?
Dari pihak mereka akhirnya memindahkan kami ke unit yang lebih besar sebagai kompensasi atas peristiwa kebersihan di atas, kami dipindahkan ke tipe Prism.
Kondisi unit Prism lebih bersih, tapi ada kendala yang sama menjengkelkannya tetap saja ada. Listrik saat hari pertama tanggal 26 Juli sudah mati 2x. Di tanggal 27 Juli mati lagi disaat kami bersiap sarapan dan sampai selesai sarapan, listriknya masih belum menyala. Total 3x kami kesulitan untuk sekedar mengisi daya semua perangkat elektronik kami.
Unit terbaik mereka adalah unit Prism, seperti tidak mungkin listriknya mati karena kelebihan daya (di kamarpun TV tidak kami nyalakan saat proses charging device). Kecuali memang kalau sengaja dimatikan karena mungkin mereka kesal saat kami marah-marah terkait kebersihan unit Snail sebelumnya? Who knows.
Saran saya untuk semua semua perangkat housekeeping dan teknisinya, mohon lebih berempati ke Customer, karena kami ini bayar seharga hotel bintang 4/5 untuk menginap di tempat kalian, kami bukan dapat gratisan.