Grand Mercure Lampung

Lihat Grand Mercure Lampung
9,3
Istimewa
Dari 888 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,4

Kenyamanan Kamar

9,3

Makanan

8,9

Lokasi

9,4

Pelayanan dan Fasilitas

9,1

Yang banyak dibahas tentang Grand Mercure Lampung
Semua
Suasana (140)
Kamar Tidur (138)
Jarak ke Pusat Kota (135)
Keramahan Staff (135)
Ukuran Kamar (132)
Area Hotel (123)
Kamar Mandi (121)
Akses (120)
Variasi (115)
Rasa (110)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Mercure Lampung

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***u
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 hari lalu
Staff hotel sangat ramah dan membantu menjawab semua pertanyaan dengan baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu A*you, Terima kasih banyak atas rating 5 bintang Anda! Kami sangat menghargai dukungan Anda dan senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Grand Mercury Hotel Lampung untuk masa inap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
V***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
Sangat membantu, terimakasih. Kamar bersih, luas, dan sesuai.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu V*I, Terima kasih banyak atas penilaian bintang 5 Anda! Kami sangat menghargai dukungan Anda dan senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Grand Mercury Hotel Lampung untuk masa inap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***M
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pengalaman yang menyenangkan dan juga pemandangan yang indah Teluk Lampung dari hotel tertinggi di Sumatera.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu are*M, Terima kasih banyak atas rating 5 bintang Anda! Kami sangat menghargai dukungan Anda dan senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Grand Mercury Hotel Lampung untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nova
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kedua kali nginep di sini. Akan ada kali ketiga dan keempat. Nyaman banget. Dekat mal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
Kepada Nova yang terhormat, terima kasih atas umpan balik Anda yang berharga! Kami dengan tulus berterima kasih telah menginap di hotel kami dan senang mendengar bahwa Anda memiliki waktu yang menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Grand Mercure Lampung untuk memberikan Anda pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Terima kasih. Hormat kami, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
O***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotelnya cantik, pelayanan ramah, lokasi strategis
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati keindahan hotel, keramahan pelayanan dari tim kami, serta lokasi yang strategis selama menginap di Grand Mercure Lampung. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya. Hormat Kami, Trison Fauza General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Grand Mecure Lampung memiliki view gunung dan pemandangan kota. Dekat dengan destinasi wisata dan kuliner viral di kota Bandar Lampung. Kelihatannya ke depan akan ada mal di hotel ini. Pelayanan ramah, fasilitas lengkap dan sarapan pagi yang berkesan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif dan menyenangkan. Kami senang mengetahui bahwa pemandangan gunung dan kota yang dapat dinikmati dari hotel, lokasi yang strategis dekat berbagai destinasi wisata dan kuliner di Bandar Lampung, serta fasilitas yang kami sediakan dapat memberikan pengalaman menginap yang berkesan. Kami juga senang mengetahui bahwa keramahan pelayanan dari tim kami serta pengalaman sarapan pagi dapat meninggalkan kesan yang baik selama kunjungan Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut anda di Grand Mercure Lampung pada kunjungan berikutnya. Hormat Kami Trison Fauza General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
Semuanya baik, dari segi fasilitas, pelayanan, kamar, dan lokasi....tetapi agak sedikit kecewa di bagian makanannya, terutama pada saat breakfast, seperti sushi yang nasinya lembek bonyot mendekati bubur, mi goreng yang rasanya seperti kurang bumbu, pizza dengan roti yang keras (harusnya rotinya bisa lebih lembut, terlebih ini adalah hotel bintang 5), nasi goreng yang keras dengan cenderung berkerak nasinya.... Saya sempat tanya ke waiter untuk siapakah chef-nya, ternyata orang Indonesia, apakah seperti itu masakannya untuk hotel bintang 5.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
Kepada Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan masukan yang sangat detail. Kami senang mengetahui bahwa fasilitas, pelayanan, kenyamanan kamar, serta lokasi hotel dapat memberikan pengalaman yang baik selama Anda menginap. Namun demikian, kami sungguh menyesalkan apabila pengalaman anda belum sepenuhnya memenuhi harapan. Masukan yang Ibu sampaikan telah kami catat sebagai perhatian serius dan akan menjadi bahan evaluasi bersama tim terkait guna meningkatkan konsistensi kualitas, rasa, serta standar penyajian makanan agar dapat memberikan pengalaman bersantap yang lebih baik ke depannya. Terima kasih atas perhatian dan masukan yang membangun. Kami sangat menghargai feedback ini sebagai bagian dari upaya kami untuk terus melakukan peningkatan layanan dan berharap dapat kembali menyambut Ibu dengan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Hormat Kami, Trison Fauza General Manager
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah, proses check-in dan check-out cepat. Kamarnya sangat bagus dan bersih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
Kepada Bapak / Ibu Tamu yang terhormat, Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa keramahan tim kami, proses check-in dan check-out yang cepat, serta kenyamanan kamar yang bersih dan baik dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Apresiasi Bapak / Ibu menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu di Grand Mercure Lampung. Hormat Kami, Trison Fauza General Manager
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff hotel membantu dengan baik dan sangat ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
Kepada Bapak / Ibu Tamu yang terhormat, Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa pelayanan dari tim kami dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan melalui bantuan yang baik serta keramahan selama Anda menginap. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu di Grand Mercure Lampung. Hormat kami Trison Fauza General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff-nya ramah, makanan lebih ditingkatkan untuk variasinya
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 May 2026
Dear G***t Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan dan masukannya. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan keramahan tim kami selama menginap. Masukan Anda terkait variasi makanan telah kami catat sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas dan pilihan sajian bagi para tamu. Terima kasih atas perhatian dan sarannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Grand Mercure Lampung pada kunjungan berikutnya. Hormat Kami Trison Fauza General Manager
B***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff hotel yang sangat ramah dan kenyamanan saat menginap
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 May 2026
Kepada B***i Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa keramahan tim kami serta kenyamanan selama menginap dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu di Grand Mercure Lampung. Hormat Kami Trison Fauza General Manager
e***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Waktu check-in dan check-out sangat dibantu
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 May 2026
Dear e***i Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan yang diberikan. Kami senang mengetahui bahwa proses check-in dan check-out dapat berjalan dengan baik serta tim kami dapat membantu dengan maksimal selama kedatangan dan kepulangan Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu di Grand Mercure Lampung. Hormat Saya Trison Fauza General Manager
Vera W.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Sangat nyaman dan staff-nya ramah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 May 2026
Kepada Ibu Vera W Terima kasih Ibu atas ulasan yang sangat hangat dan positif. Kami senang mengetahui bahwa keramahan tim dan pelayanan kami dapat memberikan pengalaman yang memuaskan selama Anda menginap. Kepercayaan Anda untuk kembali memilih Grand Mercure Lampung saat berkunjung ke Lampung tentu menjadi apresiasi yang sangat berarti bagi kami. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Ibu di kunjungan berikutnya. Hormat Kami Trison Fauza General Manager
S***l
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Staff ramah, pelayanan ok... Pokoknya puas... Kalau ke Lampung pasti nginap di Mercure lagi 😊👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 May 2026
Dear S***l Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan yang sangat hangat dan positif. Kami senang mengetahui bahwa keramahan tim dan pelayanan kami dapat memberikan pengalaman yang memuaskan selama Anda menginap. Kepercayaan Anda untuk kembali memilih Grand Mercure Lampung saat berkunjung ke Lampung tentu menjadi apresiasi yang sangat berarti bagi kami. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu di kunjungan berikutnya. Hormat Kami Trison Fauza General Manager
I***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff ramah, kamar bersih dan nyaman. Hanya ruangan tidak kedap sehingga kurang nyaman karena terdengar suara dari kamar lain.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 May 2026
Kepada L***a Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan dan masukan yang diberikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan kamar serta keramahan tim kami. Namun demikian, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan terkait suara dari area sekitar kamar. Masukan ini telah kami catat sebagai perhatian untuk evaluasi dan peningkatan kenyamanan tamu ke depannya. Terima kasih atas perhatian dan sarannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu dengan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Hormat Kami Trison Fauza General Manager
S***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
Kamar besar, bersih, pelayanan baik, cukup puas, kolam renang ramah anak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 May 2026
Dear S***n Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kenyamanan kamar yang luas dan bersih, pelayanan yang baik, serta fasilitas kolam renang yang ramah untuk anak. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu di Grand Mercure Lampung. Hormat Kami Trison Fauza General Manager
L***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
Semuanya bersih dan pelayanannya ramah-ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
Kepada Bapak/Ibu L***a, Terima kasih atas waktu dan kepercayaan yang telah bapak/ibu berikan dengan berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan keseluruhan fasilitas serta pelayanan yang kami sediakan. Semuanya merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman menginap yang berkesan. Apresiasi dan penilaian positif Bapak / Ibu menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas layanan dan melakukan peningkatan secara berkelanjutan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/ Ibu di Grand Mercure Lampung dan menghadirkan pengalaman lebih baik, di kunjungan berikutnya. Hormat Kami Trison Fauza General Manager
Indra s.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Staff ramah dan murah senyum. Lokasi strategis di tengah kota, dan di bawah ada mal-nya. Untuk kamar luas dan bersih bikin nyaman.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
Kepada Bapak Indra, Terima kasih atas waktu dan kepercayaan yang telah bapak berikan dengan berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan keseluruhan fasilitas serta pelayanan yang kami sediakan. Semuanya merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman menginap yang berkesan. Apresiasi dan penilaian positif Bapak menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas layanan dan melakukan peningkatan secara berkelanjutan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Grand Mercure Lampung dan menghadirkan pengalaman lebih baik, di kunjungan berikutnya. Hormat Kami Trison Fauza General Manager
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hotel terbaik di Bandar Lampung dan juga paling rekomendasi untuk menginap bareng orang-orang tersayang.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
Kepada Bapak/Ibu A***a Terima kasih atas waktu dan kepercayaan yang telah bapak/ibu berikan dengan berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan keseluruhan fasilitas serta pelayanan yang kami sediakan. Semuanya merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman menginap yang berkesan. Apresiasi dan penilaian positif Bapak / Ibu menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas layanan dan melakukan peningkatan secara berkelanjutan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/ Ibu di Grand Mercure Lampung dan menghadirkan pengalaman lebih baik, di kunjungan berikutnya. Hormat Kami Trison Fauza General Manager
N***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 12 minggu lalu
Akses dari parkiran, lobi hotel sampai ke kamar bener-bener merepotkan..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
Dear Ibu N***y Terima kasih banyak atas ulasan Anda dan juga atas penilaian tinggi yang diberikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan terkait akses dari area parkir, lobi hingga ke kamar. Masukan Anda sangat berarti bagi kami, dan akan kami jadikan perhatian untuk meningkatkan kemudahan akses serta kenyamanan tamu di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik lagi di kunjungan berikutnya. Salam hangat, General Manager Grand Mercure Lampung
Jumlah review per halaman
20
40