Dear Guest,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap di Nemuru Hotel Ciputat. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami pada kamar pertama, khususnya terkait gagang pintu kamar mandi, kebersihan kloset, serta kondisi dinding kamar. Hal tersebut tentu belum mencerminkan standar kenyamanan yang ingin kami hadirkan.
Kami juga mengapresiasi apresiasi Anda terhadap kesigapan tim kami dalam membantu proses pemindahan kamar. Di sisi lain, masukan mengenai cita rasa menu sarapan juga telah kami catat sebagai bahan evaluasi bersama tim terkait agar kualitas dan variasi hidangan dapat terus kami tingkatkan.
Terima kasih atas masukan yang diberikan secara detail. Kami berharap pada kunjungan berikutnya, kami dapat memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman dan sesuai dengan harapan Anda.
Hormat kami,
Nemuru Hotel Ciputat