Sangat bagus, tetapi memesan dua kamar berarti letaknya agak jauh dari rumah; semoga lain kali letaknya lebih dekat.

Saya menginap selama 3 hari 4 malam tetapi kamar saya tidak dibersihkan sekalipun.

Sikap staf sangat tidak ramah, tidak ada sikap dukungan pelanggan dari check in hingga check out, tidak pernah kembali ke sini

Ketika saya check in, saya menemukan bahwa harga kamar yang saya pesan tidak termasuk tiket kolam renang. Harga tiket untuk 2 orang 130k :( Kamarnya tidak terlalu bersih, masih ada rambut di lantai. Saya tiba jam 1 siang dan hendak check in tetapi tetap tidak ada seorang pun yang menelepon. Resepsionis di lobi memberi saya nomor untuk dihubungi. Staf yang memandu kami ke kamar tidak terlalu profesional. Mereka seharusnya secara proaktif memandu tamu saat mereka memasuki ruangan, tetapi sebaliknya mereka hanya menjawab pertanyaan saya. Sebaliknya, panggil dia (mungkin manajer atau semacamnya) untuk mendukung kita dengan cukup cepat dan antusias. Saya menginap di sini tahun lalu, karena fasilitasnya lengkap dan nyaman, saya kembali lagi kali ini. Semoga Anda meningkatkan layanan Anda.

Kalau Anda memesan apartemen dengan pemandangan laut, seperti itu saja.

Kamar tidak memiliki banyak pemandangan, hanya sudut kecil laut, tetapi fasilitas, layanan antar-jemput sangat ok, akan kembali

Ada masalah dengan AC dan panas sekali. Saya menelepon pengurus rumah, tetapi setelah menelepon 4 kali, teknisi tetap tidak mengizinkan teknisi datang untuk memperbaiki dan meninjau situasi sesuaikan mode angin (masih belum ada perbaikan). Tuan rumah bersikeras bahwa ruangan itu sangat dingin tetapi para tamu terus-menerus berkeringat

Hotelnya terlalu ramai, tidak ada tempat parkir, makanannya jelek, kamarnya cukup kotor dan bau, terlalu berisik untuk bermalam disini.

Tempatnya di atas bukit, sangat merepotkan untuk naik mobil, tidak ada tempat parkir, harus memarkir mobil cukup jauh lalu berjalan naik turun yang mengganggu dari bukit ke laut , butuh waktu 6 bulan untuk sampai ke pantai untuk mandi. Lalu menyeberang jalan dan naik tangga lagi untuk turun ke laut. dengan pemandangan bangunan disekitarnya. Jika Anda pergi dengan orang yang lebih tua, itu akan lebih menyedihkan. Hanya sekali 😂

Tidak dapat menghubungi nomor telepon untuk mendapatkan kamar. Ketika saya memesan kamar lain, tidak ada refund. Menyalahkan sinyal yang lemah, saya tidak bisa menelepon pelanggan meskipun saya menelepon puluhan kali tetapi tidak menjawab telepon.

Kamarnya bersih dan nyaman untuk bersantai bersama keluarga

Kolam renang hotel sangat bagus, dekat dengan pantai, jadi berenang nyaman dan pantai bersih. Anak saya sangat menyukainya. Namun kamar yang saya sewa dari apartemen agak kurang perlengkapannya seperti membutuhkan setrika dan tas untuk menyimpan barang yang tidak saya miliki.

Tệ xử lý chậm quản lý không chủ động giải quyết vấn đề

khi mình book phòng trên app hoàn tất và thanh toán luôn rồi, thì chị booking cũng kh liên lạc với mình để hẹn ở sảnh nào để check in, đến ngày mình đến thì mình phải gọi cho chị ấy để hỏi, gọi chị ấy phải 3 lần chị mới ra để checkin, lúc mình nhận phòng là tầm 3g thì chị ấy nói là resort đang cúp điện, tầm 1 tiếng nữa mới có điện, mà đến tận 9g tối resort mới có điện lại, mang tiếng là resort book phòng đơn gần 2 triệu/đêm, thời tiết mùa này là 35 độ, giữa trưa nóng không thể tả nổi mà resort không thể khắc phục được sự cố, gọi cho người booking thì tl thờ ơ. mình mới nói chị là chị có hỗ trợ gì cho em kh, chị bảo là đây là tình hình chung mà chị đâu biết làm sao đâu, thật sự book lần 1 kh dám book chị lần 2

Thang máy không có điều hoà, nên rất nóng gây khó chịu. Cần cải thiện món ăn tại nhà hàng.