The Melio is always the most comfortable place to rest.

Reception ramah dan sangat membantu ketika check-in, security yang ramah serta cekatan dalam mengatur kendaraan dan barang-barang kami. Housekeeping dan room service cekatan untuk mengantar barang yang dipinjam seperti mukena, sendok dan piring. Pihak resto ramah dan sangat membantu. Thank you Melio Hotel

Aku ingin menginap di sini lagi, tempat ini sangat menyenangkan.

Sangat happy, hanya sedikit saja sih kurangnya soal check-in. Seharusnya bisa masuk lah pas jam 12, tapi saya sudah bolak-balik 2x belum ada juga. Pas ke-3 baru ada. Telepon kamar yang rusak tapi langsung datang orang yang membetulkannya. Dan kenapa Wi-Fi hanya seputar kamar saja ya? Kupikir bisa dipakai selama masih di area hotel. Itu saja sih. Selebihnya baik dan oke.

Pelayanan dari hotel cukup baik, lokasi hotel juga strategis.

Overall oke, suasana, tempat makan, lounge-nya, kamar mandi oke semua.

Staff hotel ramah, makanan enak. Cuma kalau ada perbaikan sebaiknya dikerjakan pagi/siang hari, jangan di malam hari waktu tamu istirahat. 🙏 Tapi overall I'm glad to stay here.

Hampir tak ada cela, pokoknya sangat rekomendasi.

Petugas ramah dan akses mudah, sarapan enak. Bakal ke sini lagi.

Sarapannya enak, tapi kebersihan kamarnya kurang bagus. Semoga bisa datang dan menginap lagi di masa mendatang. Parkir mobil agak sulit di malam hari.

Pelayanan dari hotel cukup baik, dan lokasi dari hotel cukup strategis.

Pelayanan dari hotel cukup baik, dan lokasi dari hotel cukup strategis.

Makanan enak. Lokasi strategis, mau ke mana-mana cepat. Di depan hotel juga banyak makanan dan resto.

Sarapan-nya mantap. Kamar-nya dingin. Kamar mandi bersih. Pelayanan bagus.

Staff sangat ramah. Saat check-out kami kesulitan menemukan driver taksi online, jadi kami diantar oleh driver hotel ke tempat tujuan. Terima kasih ya. Next akan staycation di sana lagi.

Minimal 2 kali setahun saya ke Muara Enim karena ada proyek di sana. Selalu menginap di Melio. Tahun 2026, ini adalah kunjungan yang pertama sebelum nanti di semester 2 saya kembali lagi. Kedatangan kali karena saya harus menghadiri peresmian galeri dan koperasi UMKM binaan kami yang berkantor di kota Muara Enim. Disela kesibukan acara ini tentu saja saya perlu tempat istirahat yang nyaman. Dan, Melio, menurut saya, adalah tempatnya.

Staf ramah dan responsif, sangat membantu

Kunci hotel otomatis rusak, menunggu hingga 1 jam perbaikan dan menunggu panas-panasan, padahal area spot pemandangan dekat kolam renang dan ehh di ganti di area pemandangan jelek. Lama-lama nunggu perbaikan dan panas-panasan malah di ganti kamar spot jelek dan spek yang sama, bukannya minta maaf ganti spek yg lain kek malah yang jelek.

Hotel terbaik di distrik ini. 10/10. Kamar, makanan, suasana, fasilitas, semuanya sempurna.

Pelayanan lumayan. Tapi pas minta peralatan seperti piring agak lama, padahal posisi hotel gak terlalu ramai saat itu.