Sangat kecewa menginap di sini. Kondisi kamar tidak bersih dan terkesan kumuh. Kamar mandi kurang terawat, wastafel dalam keadaan rusak, dan air merembes hingga keluar ke area kamar sehingga lantai menjadi basah dan licin. Kebersihan secara keseluruhan juga sangat kurang. Yang paling mengecewakan, saya tidak mendapatkan view seperti yang diharapkan. Pemandangan dari kamar justru tertutup tembok, sangat berbeda dengan ekspektasi saat memesan. Dengan harga yang dibayarkan, kondisi kamar tidak sebanding dengan fasilitas yang diberikan. Saya berharap pihak pengelola lebih memperhatikan kebersihan, melakukan perbaikan fasilitas, dan memberikan informasi kamar yang sesuai agar tamu lain tidak mengalami kekecewaan yang sama.

Jalan krg bagus, perlengkapan hotel sangat tidak memadai, handuk hanya 2 utk berlima, per kasur sudah keluar dan terasa ke badan, sempat mati listrik, tidak ada genset dan mati jaringan seluler, sdh ada pemanas untuk mamdi.

Villa tidak sesuai dengan yg di pesan dengan alasan unit sudah terisi, bangunan sangat jauh berbeda. Pemandangan dari balkon bagus

Tempatnya bagus, ada air hangatnya, kasur 3, ada perlengkapan masak. Untuk yang mau datang, saya sarankan kalau tidak mau disasarkan Google Maps, mending minta share location saja, atau cari patokan titik O Dieng di Google karena enggak jauh dari situ. Jangan seperti saya datang arah Jogja, mengikuti Google Maps nyasar sampai atas bukit yang paling tinggi.. pucuk, pucuk, pucuk, untung selamat ketemu sama orang baik suruh balik lagi, karena itu jalan rawan kecelakaan, jalan nanjak ekstrem 70-90 derajat, jalan tikungan tajam. Minta share location saja teman-teman yang aman bagi yang belum pernah ke Dieng.

I'm very disappointed, air mati, listrik mati, kami kesulitan mencari lokasi villa dan admin atau PIC sulit di hubungi dan lama sekali respond

Lokasi sulit diakses. Dari awal minta share loc ga dikasih, liat di Google maps, nama lokasi beda dengan foto di traveloka sudah curiga. Makanya minta share loc, tapi ga dikasih. Ternyata ribet bgt nanyain akses kesana harus minta VC an dulu yg berujung nyasar karena salah kasih petunjuk. Pas sampe, ternyata kamar yg view nya danau belum selesai dirapikan padahal sudah jam 13.30

Staff ramah dan sangat membantu.

Pesanan tidak sesuai dengan app, sudah bayar mahal tapi pesanan yg sudah di book di jual ke orang dan di gantikan dengan penginapan yg tidak sesuai dengan pesanan.

Water heater tidak menyala. Dan ternyata tidak semua cabin menghadap ke danau. Kita mendapat satu cabin yang hanya menghadap ke gang sempit.

Sangat mengecewakan. Sudah cek in, malah di pindahkan ke cabin yg lain dengan alasan daubel booking. Di kasih cabin yg fasilitasnya luar biasa mengecewakan. Air tidak nyala di pagi hari. apalagi air panasnya. Kapok deh gak mau lagi.

Akses untuk mendapatkan cabin sulit karena diarahkan map memasuki kawasan kampung yg jalannya sempit. Tidak ada petunjuk arah, bahkan warga yang ditanyai mengarahkan kami ke penginapan yang keliru. Cabin sangat dingin, tidak ada penghangat ruangan. Kami sulit untuk tidur dalam kondisi suhu 12C. Sementara ketika saya mau meminjam pisau ke rumah penjaga, kamar mereka ada tungku penghangat. Cabin kami yakni Cabin 2 paling pinggir, dekat parkiran dan tanah yang dijadikan tempat sampah... yang sampahnya berserakan dan menimbulkan bau. Apalagi saat itu ada tamu yg makan durian. Hanya masakan yg bisa order lumayan, lele goreng dan ayam gorengnya di tengah suhu dingin sangat membantu.

Bisa jalan kaki ke gunung Dieng ♥️

Fasilitas rusak, minta perbaikan hanya dikasih janji nanti nanti.

Kecewa padahal bayar mahal. 1. Saya sampai penginapan pukul 22. 26, dan saya bawa baby usia 15 bulan dan bawa orangtua saya. Dan saya tidak mungkin cari cabin lagi karena kondisi terpaksa saya pakai cabin tersebut. 2. Akes jalan kesini bener-bener tidak bagus (mobil kecil tidak disarankan dari pd bemper hancur) 3. Saat sampai kamar bener-bener perlu diperhatikan dan sayangnya saya tidak sempat foto saat itu, Kamar masih kotor dan berdebu. Kamar Bau tidak sedap. Di kamar mandi ada bekas pepsoden dan sisa sabun orang belum di buang. Kaca kamar mandi, wastafel dan closet sangat-sangat kotor. Ada bekas rambut orang di drainase. Air panas tidak nyala padahal. Suhu di sana 10 derajat dan saya bawa baby! Di fasilitas bener-bener tidak disediakan: Tidak ada handuk (saya sampai minta ke petugasnya cuma di kasi 3) Tidak ada amenities (saya minta hanya dikasi 1) Tidak ada kopi dan teh (tidak di kasi) Tidak ada alat masak (hanya di kasi wajan saja) Air galon saja dipasang saat saya sudah sampai kamar. Dari pihak cabin katanya mau mengkonpensasi tapi tidak ada kelanjutan sampai saya check out. Untuk app! Saya orang hospitality, dan sebelum saya memilih tempat menginap, saya selalu baca reviwe ketika. Saya klik Hanya 1 review saja yang muncul dan itu good review. Saya merasa tertipu sekali, saya sering pakai aplikasi unt hotel tapi, SEE? Kali ini saya kecewa pakai app. Beda sekali dengan deskripsi yang ada di aplikasi.

Memasukkan titik di google map kurang pas sehingga merepotkan sekali

Saya memesan 3 kamar, gambar di sana memberikan kabin lain di lokasi lain, saya harus berkeliling dari satu lokasi ke lokasi lain selama 1,5 jam, dan akhirnya yang tersedia hanya 2 kabin dan jauh di bawah ekspektasi seperti yang ditunjukkan pada gambar, kotor, lokasi yang buruk, saya dapat mengatakannya … kabin penuh dengan kotoran! Itu tidak mencerminkan harga dan apa yang Anda dapatkan, dan orang yang bertanggung jawab di sana adalah penipu.

Sama dengan Review yang lain, Pelayan slow respon bahkan telp/wa tidak dibalas, Fasilitas buruk & jorok, air panas juga tidak berfungsi, Jangan terkecuh dengan Video & Foto yang ada, tidak sesuai Ekspektasi.

Demi apapun foto sama asli beda. Cuma sempat foto westafel ketika masuk. Basah Dimana mana. Toilet jorok pas masuk ada bekas bab orang. Dan ada beberapa tikus. Jujur pertama masuk lantai juga basah banget. Ketika complaint infonya yang bersihin lupa bersihin ketika siang. Jalanan susah banget. Katanya sih lagi pembangunan. Sampe bayar tukang ojek buat nunjukin jalan ke villa. Karena map tidak sesuai juga. Kalau mau kesini makesure sama yang jaga villa udah dibersihin dan chat buat di diguide jalannya. Semoga ke depannya lebih baik lagi. Tapi untuk ku ini pertama dan terakhir. Karena pemilik juga tidak fast respond ketika kita info kondisi kamar ketika kita masuk. Oh 1 lagi water heaternya mati butuh wkatu buat dirapiin ketika kesana. Jadi kebanyang dinginnya. Dan masuk ke villa karena sudah masuk kawasan sikunir sunrise harus bayar 15000/orang lagi. Maaf review sejujurnya kasian buat yang next nginep mungkin cape mau tidur tapi harus banyak ini dan itu. Semoga ke depannya lebih bersih. Aku check in jam 8 malem dan check out jam 5 pagi.

Jln rusak, air panas tidak berfungsi, kamar banyak lalat.

Aksek jelek, pelayanan kurang, kamar kotor.