Staff-nya oke banget pelayanannya, Wi-Fi mati. Kolam air dingin ternyata tidak hangat sama sekali.

Water heater tidak panas, mandi pakai air dingin pegunungan di suhu udara dingin, kolam tidak hangat, bau toilet atau saluran pembuangannya sangat bau bikin tidak nyaman bisa tercium seruangan.

Staf hotel dan security ramah. Hanya saja, air water heater di kamar mandi tidak jalan, TV tidak bisa menyala, dan remote tidak ada baterainya.

Overall sudah bagus fasilitasnya.

Tidak ada kolam air panasnya dan breakfast ala kadarnya saja, rasanya sama sekali tidak enak. Spreinya mesti diperbaharui karena sudah pada lusuh dan banyak noda. Sudah ganti juga masih ada noda dan bau apek. Semoga bisa lebih baik lagi ya.

Water heater setelah dipakai harus menunggu selama 60-90 menit, jadi yang bawa bayi dan anak kecil repot harus menunggu lama. Di kamar banyak semut. Channel TV lokal sedikit banget tapi sudah smart TV. Fasilitas kolam renang tidak hangat, yang hangat dikucurannya saja, pas di kolamnya dingin. Staff ramah banget. Fasilitas Pinaru Park harus bayar Rp15.000 (promo), aslinya Rp35.000, bayarnya bukan gratis.

Staff sangat helpful dan ramah. Mobil sempat trouble dan diberi referensi nomor mekanik juga. Seru sekali selama 2 hari di Ciater dengan banyak aktivitas outdoor yang bisa dilakukan. Istirahat juga nyaman dan nyenyak sekali walaupun udara sangat dingin.

Semua staf hotel ramah banget. Thanks ya

Area resort nyaman, cocok untuk liburan keluarga... anak anak happy nginep di sini.

Dapet birthday cake. Suasananya cozy, anak-anak suka nginep di sini. Pelayanan staff sangat ramah. Next ke sini lagi.

Staff hotel ramah, lokasi ramah untuk anak. Kalau sudah ada restoran-nya jadi paket komplit.

Direkomendasikan... keren, anak-anak senang

So happy menginap di sini, pelayanan oke dan cepat. Lebih ditingkatkan lagi kebersihannya.

Lokasi dekat dengan beberapa tempat wisata, staff-nya super ramah dan membantu sekali. Sarapan enak tapi kurang bervariasi saja. Untuk water heater, mungkin kapasitasnya lebih dibesarkan jadi tidak perlu menunggu untuk mandi bergantian.

Jalan menuju Nimo agar diperbaiki agar lebih nyaman berkendara.

Mengambil villa yang harganya hampir 4 juta lebih, tidak sesuai ekspektasi. Vila bocor di ruangan tengah, kecoa di mana-mana. Dikira benar-benar ada private pool, ternyata kolam renang seuprit untuk rame-rame semua villa, tidak ada hangat-hangatnya. Kolam renang hanya untuk anak-anak menjadi view kamar. Yang paling benar kalau mau mandi air panas, view bagus dan asri suasananya ya ke Sari Ater, karena akhirnya kami sekeluarga mandi dan jalan-jalan ke Sari Ater. Lebaran lalu ke Sari Ater, pas masuk sudah trouble, parkiran pabeulit. Pokoknya 'jonk' deh dengan harga 4 jutaan lebih.

Cukup sekali berkunjung ke sini, kebersihan kamar kurang, seprei, bantal tidak layak, air kamar kotor, makanan so-so, wifi tidak berfungsi.

Hotel estetik tapi fasilitas masih rada kurang. Untuk air kamar mandi kenapa butek banget ya? Sengaja ke Nimo biar anak bisa main water slide, playground-nya eh long weekend malah rusak, kenapa ga diperbaiki sebelumnya kan itu long weekend yang di mana banyak pengunjung. Rate Nimo 7/10, so sorry.

Sarapan oke, kolam renang bersih

Minus: - Lokasi hotel di dalam perkampungan. Akses jalan masih paving block. - Kamar yang kami huni sangat tidak layak untuk disewakan. Dinding terkelupas karena lembap. Plafon banyak bercak hitam karena lembap, dan seperti mau lepas. Di lantai dan ujung dinding ada rumah serangga. Pintu kamar mandi dan kamar tidur, tidak tertutup sempurna. Dari kamar mandi, ada bau tidak sedap. - Air panas harus dinyalakan mandiri. Butuh 1 jam sampai air panas tersedia, dan hanya bisa dipakai 1 orang. - Keluhan di atas sudah kami sampaikan ke pihak hotel. Plus: - Security dan Respsionis ramah - Kami pesan 2 kamar. Kamar yang dihuni orang tua, kondisinya tidak separah punya kami.