8,5
Mengesankan
Dari 2.433 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,4

Lokasi

8,3

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang Grand Zuri Pematangsiantar
Semua
Keramahan Staff (38)
Kamar Tidur (37)
Ukuran Kamar (34)
Kamar Mandi (31)
Ramah Keluarga (29)
Suasana (29)
Area Hotel (29)
Waktu Check-in/out (28)
Variasi (28)
Kekedapan Suara (25)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Zuri Pematangsiantar

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
F***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 jam lalu
Di bawah hotel, terdapat kompleks perbelanjaan dan bioskop. Banyak pilihan tempat makan di sekitar hotel dapat dicapai dengan berjalan kaki. Di atas, terdapat taman air.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
R***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 hari lalu
Staff hotel semuanya ramah-ramah banget. Hotel terbaik di Siantar
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Kepada Bapak / Ibu, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami senang mendengar Anda merasa nyaman dengan pelayanan ramah dan sigap dari tim kami. Masukan ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk selalu memberikan pengalaman menginap terbaik bagi setiap tamu. Kami nantikan kembali kedatangan Anda di Grand Zuri Pematang Siantar untuk pengalaman yang semakin berkesan. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala. General Manager.
E***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff ramah & helpful, makanan enak, hotel nyaman & fasilitas lengkap
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Aug 2025
Kepada Bapak / Ibu, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami senang mendengar Anda merasa nyaman dengan fasilitas hotel, menikmati makanan, serta merasakan pelayanan ramah dan sigap dari tim kami. Masukan ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk selalu memberikan pengalaman menginap terbaik bagi setiap tamu. Kami nantikan kembali kedatangan Anda di Grand Zuri Pematang Siantar untuk pengalaman yang semakin berkesan Salam hangat, Yuni Kandra Sagala General Manager
Mira s.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Selalu menginap di sini kalau ke Siantar... Terbaik di Siantar.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Kepada Ibu Mira, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Merupakan kehormatan besar bagi kami menjadi pilihan utama Anda setiap kali berkunjung ke Siantar. Komentar Anda bahwa kami adalah yang terbaik di kota ini sungguh membanggakan dan menjadi dorongan bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik. Semoga pengalaman menyenangkan ini membawa Anda kembali lagi di kunjungan berikutnya. Kami siap menyambut dengan pelayanan yang selalu prima. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala General Manager
C***A
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Selama menginap dari semua aspek terlihat bagus, sisi keramah-tamahan, pelayanan dan area hotel.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Kepada Bapak/Ibu C***A, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dari berbagai aspek pelayanan yang kami berikan mulai dari keramahan staf, pelayanan secara keseluruhan, hingga suasana dan kenyamanan area hotel. Ulasan seperti ini menjadi dorongan besar bagi seluruh tim kami untuk terus mempertahankan kualitas dan meningkatkan pengalaman tamu di masa mendatang. Kami sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya di hotel kami. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala. General Manager.
L***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 7 minggu lalu
harga kamar tidak sesuai dengan fasilitas sarapan nya, kurang bervariasi dan menunya cuma sedikit.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
Kepada Bapak/Ibu L***i, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Masukan Anda sangat berharga dan akan segera kami sampaikan kepada tim Food & Beverage untuk menjadi perhatian dan perbaikan ke depannya. Kami terus berupaya untuk menyelaraskan harga dengan kualitas layanan dan fasilitas yang kami berikan. Harapan kami, Bapak/Ibu dapat merasakan peningkatan pelayanan pada kunjungan berikutnya. Kami sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya di hotel kami. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala General Manager
Rianto S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 8 minggu lalu
secara umum hotel dan pelayanannya sudah bagus cuman untuk makanan kalau bisa ditambah pilihannya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
Kepada Bapak Rianto S, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan dan kenyamanan hotel secara keseluruhan. Masukan Anda mengenai variasi pilihan makanan sudah kami catat dan akan menjadi perhatian kami untuk pengembangan ke depan, agar dapat memberikan pengalaman kuliner yang lebih beragam bagi para tamu. Kami sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya di hotel kami. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala General Manager
Syalombest P. S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 10 minggu lalu
Pancurannya tidak berfungsi dengan baik, ubinnya tidak terlihat berkilau sama sekali, semua wastafel tidak berfungsi dengan baik tetapi makanannya enak dan semua toilet umum sangat bau bahkan di restoran lemarinya sangat kotor perlu perhatian dari manajemen hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
Kepada Syalombest P. S, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami sangat menghargai kritik membangun seperti ini, karena hal tersebut membantu kami untuk segera melakukan evaluasi dan perbaikan demi meningkatkan standar kebersihan dan kenyamanan bagi para tamu. Di sisi lain, kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap makanan yang kami sajikan. Kami harap dapat diberikan kesempatan kembali untuk menunjukkan perbaikan nyata dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala General Manager
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Nyaman, staff-nya sangat ramah, bersih dan cocok untuk liburan keluarga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jun 2025
Kepada Y***i, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman, mendapat pelayanan yang ramah dari staf kami, serta menikmati suasana bersih dan cocok untuk liburan bersama keluarga. Ulasan seperti ini sangat berarti dan menjadi motivasi besar bagi seluruh tim Grand Zuri Pematang Siantar untuk terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala General Manager
m***d
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Hotelnya bersih, pelayanan ramah dan prima
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jun 2025
Kepada Bapak/Ibu M***d, Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan hotel serta pelayanan ramah dan prima dari tim kami. Kenyamanan dan kepuasan tamu adalah prioritas utama kami, dan komentar Anda menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik.. Salam Hangat, Yuni Kandra Sagala. General Manager
Profile Picture
Chris W. S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Hanya AC tolong jangan dibuat otomatis, sehingga saya tidak bisa menyetel suhu sesuai keinginan orang yang menginap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jun 2025
Kepada Bapak Chris W.S, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait pengaturan suhu AC di kamar. Saran Anda sangat berarti bagi kami, dan akan segera kami teruskan ke tim terkait untuk ditindaklanjuti. Kami akan evaluasi sistem pengaturan AC agar tamu dapat menyesuaikan suhu sesuai kenyamanan masing-masing. Salam Hangat, Yuni Kandra Sagala. General Manager
E***A
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Pelayanan tamu yg ramah dan kenyamanan dan keamanan hotel, dan variasi dan rasa makanan di restoran, dan tempat yg strategis dan sangat rekomendasi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
Kepada Bapak / Ibu E***A, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan kami. Komentar positif Anda sangat berarti bagi kami dan akan memberikan motivasi bagi tim untuk terus memberikan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala General Manager
P***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 12 minggu lalu
hotelnya recomended.. ada cinepolis juga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
Kepada Bapak / Ibu P***i, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan kami. Komentar positif Anda sangat berarti bagi kami dan akan memberikan motivasi bagi tim untuk terus memberikan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala General Manager
Dewi S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
menyenangkan, dekat dari pusat kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
Kepada Ibu Dewi S, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa senang selama menginap dan merasa terbantu dengan lokasi hotel kami yang strategis dan dekat dari pusat kota. Kenyamanan dan kemudahan akses memang menjadi salah satu keunggulan yang kami tawarkan, dan kami senang hal itu memberikan nilai tambah bagi Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala General Manager
L***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
hotel bersih dan nyaman, staff hotel ramah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
Kepada Bapak L***y, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa hotel kami bersih dan nyaman, serta staf kami ramah. Kepuasan dan kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, dan komentar seperti ini menjadi semangat bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala. General Manager.
Profile Picture
Jefri S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
hotelnya bagus,nyaman,nyaman,bakalan balik lg
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
Kepada Bapak Jefri S, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa hotel kami bagus, baik, dan nyaman. Kepuasan tamu adalah prioritas utama kami, dan komentar seperti ini menjadi semangat bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala. General Manager.
Johan J.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel yang recommended kalau ke Siantar.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jun 2025
Kepada Bapak Johan J Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Kami sangat senang bisa menjadi pilihan utama Anda selama berada di kota ini. Semoga kami dapat terus memberikan pelayanan terbaik di setiap kunjungan Anda berikutnya Salam hangat, Yuni Kandra Sagala General Manager
Muhammad W. R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 13 minggu lalu
resepsionis yang sangat sangat ramah 👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jun 2025
Kepada Bapak Muhammad W.R, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Terima kasih atas apresiasi Anda, terutama untuk tim resepsionis kami. Keramahan adalah salah satu nilai utama yang selalu kami jaga di Grand Zuri Pematangsiantar. Ulasan seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala General Manager
r***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 14 minggu lalu
dpt kamar yg ac nya panas, dan byk semut.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 May 2025
Kepada r***a, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Hal ini jelas di luar standar kenyamanan yang ingin kami berikan kepada setiap tamu. Kami telah menyampaikan hal ini kepada tim housekeeping dan engineering untuk segera ditindaklanjuti agar tidak terulang kembali di masa mendatang. Masukan Anda sangat kami hargai sebagai bahan evaluasi dan perbaikan. . Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala. General Manager.
T***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 15 minggu lalu
Dengan kondisi kelembapan yang tinggi di daerah Siantar perlu extra monitor masalah lalat di makanan jangan sampai ada. Arena waktu saya makan saya menemukan ada lalat dan perlu ada yang audit dari lembaga perlindungan konsumen agar bisa selalu yang baik dipertahankan dan terus ditingkatkan. Termakasih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 May 2025
Kepada T***n, Kami mengucapkan terima kasih telah berbagi pengalaman selama berkunjung di Grand Zuri Hotel Pematangsiantar. Hal ini tentu menjadi perhatian serius bagi kami, dan kami akan segera melakukan evaluasi serta peningkatan pengawasan khususnya di area food & beverage, termasuk pengendalian hama seperti lalat. Kami juga sangat terbuka terhadap masukan dan audit dari pihak eksternal guna memastikan standar kualitas dan keamanan makanan kami tetap terjaga. kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan demi kenyamanan dan kepuasan tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu. Salam hangat, Yuni Kandra Sagala. General Manager.
Jumlah review per halaman
20
40