Saya memesan kamar dan mengatur waktu check-in setelah jam 8 malam, tetapi ketika saya sampai di hotel, dikatakan saya sudah menerima tamu lain, sementara saya telah meninggalkan nomor telepon, tetapi pihak hotel tidak menghubungi saya dan membatalkan kamar. Seluruh keluarga, dewasa dan anak-anak, harus mencari hotel lain selama lebih dari satu jam untuk mencari tempat menginap baru.