Truong Phu House (Hotel & Apartment)

Lihat Truong Phu House (Hotel & Apartment)
8,9
Mengesankan
Dari 14 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,7

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

9,6

Lokasi

9,2

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Truong Phu House (Hotel & Apartment)

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Vi Nguyn
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
Saya datang dan menginap selama 3 malam, di hari terakhir saya menginap satu jam lebih lama (saya sudah memberi tahu resepsionis sebelum waktu check-out hari terakhir) jadi saya membayar biaya kamar penuh untuk seharian penuh. Saya tidak masalah dengan biaya tersebut. Namun, di malam hari, Home mengadakan pesta dan karaoke sepanjang malam. Kamar saya berada di dekat halaman pesta. Selama saya menginap di kamar, karaoke Home terus berlanjut dan volumenya tidak dikecilkan. Saat check-out, saya tidak menerima permintaan maaf atau simpati dari Home dan tetap membayar biaya kamar penuh dan biaya sewa mobil. Kamarnya bersih, tetapi AC-nya tidak berfungsi dengan baik, kasurnya kempes. Layanan lainnya masih bagus, tetapi pengalaman saya di hari terakhir menginap membuat saya tidak ingin kembali ke Home lagi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Pertama-tama, Truong Phu ingin mengucapkan terima kasih atas kunjungan Anda dan pemesanan satu malam tambahan. Terima kasih atas pujian Anda kepada Home. Mengenai masalah suara, Home sangat menyesal. Karena tamu yang menginap di hari yang sama dengan Anda telah mendaftar untuk mengadakan pesta terlebih dahulu dan mengadakan karaoke di taman, acara karaoke harus berakhir sebelum pukul 21.00 agar tamu lain dapat beristirahat dan tidur. Home ingin mengakui bahwa mereka tidak memberi tahu Anda sebelumnya dan hal ini menyebabkan ketidakpuasan Anda. Home sangat menyesal atas kejadian di atas. Home akan belajar dari pengalaman dan terima kasih telah mengingatkan kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Home ingin mengucapkan terima kasih dan mendoakan Anda agar selalu sehat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Thi T. L. P.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 23 minggu lalu
Pemandangannya indah sekali hihi semua orang harus datang dan mencobanya hihi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Lu
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 25 minggu lalu
Daerah yang tenang, dukungan layanan yang baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
T***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 39 minggu lalu
Rumahnya sangat sejuk dan bersih, lokasinya mudah untuk bergerak, stafnya sangat antusias, kami datang dari Da Nang dan tidak sengaja membawa ratusan banh bot loc tetapi rumah tersebut mendukung kami dengan sangat antusias, kalau tidak, kami tidak akan tahu di mana harus membuangnya 🤣🤣
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
daongochieu
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 56 minggu lalu
Semuanya baik-baik saja, tapi wifinya agak lambat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
T***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 66 minggu lalu
Ketiga kalinya menginap di Truong Phu, kamarnya nyaman dan bersih, dekorasi modern dipadukan dengan fitur Hue, layanan dan dukungan dari tuan rumah selalu menyenangkan dan luar biasa seperti biasa.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
vo chi c.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 72 minggu lalu
Staf yang antusias, lokasi tepat di dekat pusat kota, bersih, nyaman serta pemandangan dekorasi kuno yang indah. Saya akan kembali ke sini ketika saya datang ke Hue.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
carol t.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 78 minggu lalu
Lokasi tenang, sarapan enak, tempat tidur nyaman, taman indah, semuanya baru dan bersih. Saya memilih standar karena saya kehabisan pilihan untuk hari saya pergi. Kamar terasa agak sempit. Kamar hanya memiliki 1 cermin di toilet jadi saya ingin merias wajah secara merata di sana atau cermin kecil di meja, itu akan sangat bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
T***c
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,5
/10
Diulas 82 minggu lalu
Semuanya baik-baik saja. Namun, saya memiliki beberapa komentar tentang manajemen, pengaturan kamar, dan staf yang tidak fleksibel ketika keluarga perlu menginap dengan biaya tambahan/hari tambahan. Keluarga itu berada di kamar dengan 2 tempat tidur. Saat keluar, mereka harus berhenti dan berlari kembali ke kamar dengan 1 tempat tidur karena kata stafnya ada orang lain yang menyewanya, (tapi kamar dengan 2 tempat tidur itu kosong, tidak ada). satu tinggal di dalamnya!!!) Seluruh jadwal harus saya batalkan karena harus pulang dan memindahkan barang, keluarga saya punya anak, itu sangat merepotkan dan membuat frustrasi. Jika pemilik homestay tidak melatih kembali karyawannya atau tidak memberikan perhatian, dia akan kehilangan pelanggan karena masalah ini dapat fleksibel dan ditangani. Suasana hati saya benar-benar buruk. Di antara pilihan saat ini, saya tidak akan kembali atau menyerah karena pengalamannya kurang bagus meskipun fasilitasnya oke. Terima kasih
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 May 2024
Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih Truong Phu sebagai tujuan Anda ketika datang ke Hue. Mengenai masalah keluarga saya, sesuai peraturan hotel, waktu check out adalah pukul 12.00 dan pada hari saya check out, ada tamu yang memesan kamar saya dari sebelumnya dan di sisi rumah hanya ada 1 kamar Quad, jadi Kami tidak bisa cukup fleksibel untuk menghidupi keluarga kami dalam check out nanti, jadi kami mengusulkan agar kami mengambil kamar tambahan yang lebih kecil di pagi hari, namun keluarga kami belum memutuskan, jadi wajib untuk check out tepat waktu. Saya harus menelepon rumah saya harus pindah kamar karena rumah saya perlu membersihkan kamar untuk menyambut tamu nanti. Semoga keluargamu mengerti
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40