Mengalami kendala saat check in, petugas tidak mengetahui aplikasi Traveloka, tidak mengetahui kode itinerary, menelpon pemilik hotel tanpa mengetahui informasi reservasi tamu, dan terus menerus menolak reservasi. Setelah minta support ke Call Center Traveloka, akhirnya saya check in. Bangun sekitar jam 9.00, pihak hotel menolak menyajikan sarapan karena sudah habis waktunya. Pasti yang pertama dan satu-satunya kali di sini. Selain itu, hotelnya bersih, nyaman, dan lokasinya strategis.