staf hotel sangat tidak ramah, pelayanan sangat buruk, kamar sangat bauk, seprei dan sarung bantal tak pernah ganti, dan paling parahnya saya sudah melakukan pembayaran melalui traveloka pas tiba di hotel mulia tiza mereka tak terimah katanya sudah tidak bekerja sama dan saya melakukan pembayaran lagj, saya merasa tertipu dan dana sayapun belum di balikan pihak traveloka