7,4
Memuaskan
Dari 32 review
Oleh traveler di
Kebersihan

6,5

Kenyamanan Kamar

6,5

Makanan

7,0

Lokasi

8,1

Pelayanan dan Fasilitas

6,6

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Nusantara Rooms Urbano By Reccoma

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
H***y
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
5,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
Amat sangat kotor dan tidak layak untuk istirahat, ada binatang mati, sprei hitam bau dan kamar mandi kotor. Hanya 1 jam sya langsung check out lg!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Terima kasih atas review anda! Kami mohon maaf yang sedalam-dalamnya atas pengalaman yang sangat mengecewakan selama kunjungan Anda. Mendengar bahwa kamar dalam kondisi sangat kotor, ada binatang mati, serta fasilitas tidak layak untuk istirahat jelas merupakan hal yang tidak bisa kami abaikan. Kami sangat menyesal Anda harus check-out dalam waktu singkat dan tidak bisa menikmati masa menginap seperti yang seharusnya. Kami akan segera melakukan evaluasi dan tindakan tegas kepada tim terkait, terutama dalam hal kebersihan dan pengecekan kamar sebelum tamu datang. Masukan Anda sangat kami hargai sebagai bahan perbaikan. Hormat kami, Reccoma Management
C***n
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 7 minggu lalu
Toilet mampet, saluran pembuangan juga mampet, banyak kecoa, lampu pada mati semua, harusnya cleaning service-nya beres-beres dulu ngecek, parah banget.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Terima kasih telah menyampaikan ulasan Anda! Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami, terutama terkait kondisi toilet, saluran pembuangan, kebersihan, serta fasilitas kamar. Situasi seperti ini jelas tidak mencerminkan standar pelayanan dan kenyamanan yang ingin kami berikan kepada setiap tamu. Masukan Anda sangat penting dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim housekeeping dan pemeliharaan untuk dilakukan evaluasi menyeluruh. Sekali lagi, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Salam hormat, Reccoma Management
k***a
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
kasur isinya kutu!!!!!! sumpah iya kasur isinya puluhan kutu, iya kutu, jorok banget sumpah, aku yakin si ini kamarnya ga pernah dibersihin karena bisa sampai kutuan gini, kutunya bukan cuma 1 atau 2 doang, tapi puluhan kutu. bisa bayangin ga tidur tapi banyak kutu kasur??? gilasi hotelnya gada sop kebersihan kah??? kamar isinya kutu kok bisa dikasih ke pelanggan??? kalian sendiri mau ga tidur di kasur yang banyak kutunya??? saya disini bayar tapi malah dikasih kasur kutuan. buat yang mau nginep di sini mending pikir 2x deh daripada tidur sama kutu. hotel terjorok sumpah, gada sop kebersihan!!!
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Terima kaish atas review anda! Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman sangat tidak menyenangkan yang Anda alami selama menginap di tempat kami. Mendengar adanya keluhan serius seperti ini tentu menjadi perhatian utama bagi kami. Kebersihan kamar adalah prioritas yang seharusnya tidak bisa ditawar, dan kami sangat menyesal jika hal tersebut tidak terpenuhi dalam kasus Anda. Kami akan segera melakukan investigasi menyeluruh terhadap kamar yang dimaksud dan bekerja sama dengan tim kebersihan serta pengendalian hama untuk memastikan kejadian seperti ini tidak pernah terjadi lagi. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kejadian ini dan akan segera mengambil tindakan tegas agar standar kebersihan dan kenyamanan tamu selalu terjaga. Hormat kami, Reccoma Management
F***I
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar OK, kebersihan lumayan, proses check in dan check out mudah dan cepat. Cocok buat yang mau staycation dengan bebas 😁
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 May 2025
Terima kasih atas review baik Anda! kami senang mendengar anda menikmati fasilitas dan pelayan yang kami berikan, Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan lainnya! Salam hangat, RECCOMA MANAGEMENT
F***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
5,6
/10
Diulas 15 minggu lalu
Kamar kotor, kasur banyak tungau
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2025
Terima kasih atas review Anda! Kami turut prihatin mendengar anda mengalami pengalaman mengecewakan di penginapan kami, komentar Anda tentang fasilitas kami yang mengecawakan telah kami catat, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Ke depannya, kami akan berusaha lebih baik lagi agar hal seperti ini tidak terjadi lagi. Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan! Salam hangat, RECCOMA MANAGEMENT
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Jelek banget kamarnya kotor terus mau checkout pagi gak bisa jadinya ketinggalan travel. Kesal banget gak mau lagi ke sini.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Mar 2025
Terima kasih atas review Anda! Kami turut prihatin mendengar anda mengalami pengalaman mengecewakan di penginapan kami, komentar Anda tentang fasilitas kami yang mengecawakan telah kami catat, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Ke depannya, kami akan berusaha lebih baik lagi agar hal seperti ini tidak terjadi lagi. Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan! Salam hangat, RECCOMA MANAGEMENT
b***u
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 18 minggu lalu
Murah banget. Deket stasiun banget. Tp kudu bawa peralatan mandi sendiri ya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Terima kasih atas review baik Anda! kami senang mendengar anda menikmati fasilitas dan pelayan yang kami berikan, Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan lainnya! Salam hangat, RECCOMA MANAGEMENT
b***u
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 18 minggu lalu
Murah banget. Deket stasiun banget. Tapi kudu bawa peralatan mandi sendiri ya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Mar 2025
Terima kasih atas review baik Anda! kami senang mendengar anda menikmati fasilitas dan pelayan yang kami berikan, Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan lainnya! Salam hangat, RECCOMA MANAGEMENT
azizan
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 21 minggu lalu
waktu cek in lama pelayanan, fasilitas kurang tv dan wifi tidak bisa digunakan. handuk dan alat mandi tidak tersedia
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Mar 2025
Terima kasih atas review Anda! Kami turut prihatin mendengar anda mengalami pengalaman mengecewakan di penginapan kami, komentar Anda tentang fasilitas kami yang mengecawakan telah kami catat, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Ke depannya, kami akan berusaha lebih baik lagi agar hal seperti ini tidak terjadi lagi. Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan! Salam hangat, RECCOMA MANAGEMENT
J***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 28 minggu lalu
Kamar sebenarnya bagus namun gak ada handuk, sikat gigi, dan air minum.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jan 2025
Terima kasih atas review baik Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati fasilias dan pelayanan dari staff kami. kritik dan saran anda mengenai fasilitas kami telah kami catat. Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan lainnya! Salam hangat, RSV RECCOMA
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 30 minggu lalu
Kurang puas karena kamar jorok. Banyak semut. Perlengkapan mandi tidak ada. Pokoknya perlu lebih bersih lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jan 2025
Terima kasih atas review Anda! Kami turut sedih mendengar anda mengalami pengalaman mengecewakan di penginapan kami, komentar Anda tentang fasilitas kami yang mengecawakan telah kami catat, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Ke depannya, kami akan berusaha lebih baik lagi agar hal seperti ini tidak terjadi lagi. Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan! Salam hangat, RSV RECCOMA
Siti S. I.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 31 minggu lalu
Masyallah hotel nya bagus banget, rapih, pelayanannya oke banget, super duper nyaman banget
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Dec 2024
Terima kasih atas review baik Anda! kami senang mendengar anda menikmati fasilitas dan pelayan yang kami berikan, Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan lainnya! Salam hangat, RSV RECCOMA
I***m
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Diulas 32 minggu lalu
Banyak tungau, sprei banyak noda cairan putih, ac ga dingin, kamar mandi banyak rambut, shower ga fungsi maksimal, shower toilet bocor, parah dah.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Dec 2024
Terima kasih atas review Anda! Kami turut sedih mendengar anda mengalami pengalaman mengecewakan di penginapan kami, komentar Anda tentang fasilitas kami yang mengecawakan telah kami catat, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Ke depannya, kami akan berusaha lebih baik lagi agar hal seperti ini tidak terjadi lagi. Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan! Salam hangat, RSV RECCOMA
P***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 44 minggu lalu
Proses cekin mudah, fasilitas okelah. AC dingin, sudah Smart TV + free WiFi. Disediakan mie goreng, lumayan sih, alat masak juga sudah disediakan. Minus nya paling handuk seadanya + peralatan mandi (kebetulan ini bawa sendiri juga sih) overall mantap sih. Ditawarkan lebih dari apa yang kita bayar. Worth it kok, malah termasuk yang terbaik untuk diharganya. Thank you
Read More
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Oct 2024
Terima kasih atas review baik Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati fasilitas, dan pelayanan staf kami. Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan lainnya! Salam hangat, Irma Reservasi
A***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 62 minggu lalu
Kehabisan token listrik tengah malam 😂.
7 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40