Tamu yang Terhormat, Selamat datang di Mintra Hotel. Terima kasih atas masukan berharga Anda. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman menginap yang bersih, nyaman, dan memuaskan. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh bak mandi yang kotor. Ini adalah masalah serius dan jelas tidak memenuhi standar kebersihan kami yang ketat. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya. Kami telah segera menyampaikan masukan Anda kepada departemen tata graha, yang telah melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap semua perlengkapan kamar mandi. Terima kasih atas dukungan Anda dan kami berharap dapat memberikan Anda pengalaman yang menyenangkan di Mintra Hotel di masa mendatang. Jika Anda memerlukan bantuan atau pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Salam, Sommay Nualoon, Manajer Resepsionis