Rating & Review Keseluruhan Foothill Forest

Staf sangat ramah, ada barang yang tertinggal saat check out tetapi di kirim kembali ke alamat rumah saya.

Semua dirasa ok. Perlu pengembangan jumlah kamar saja.

Staf hotel ramah, kamar nyaman dan view di sekitar bener² asri.

Strategis, nyaman dan bersih. cocok buat yang mencari kenyamanan

Kasur di cocoa pernya berasa anjlok/kempes. Sepertinya kasur bekas yang dipakai dan bukan standar hotel untuk harga mahal seperti ini. Waktu datang kamar juga belum siap kasur belum seprei. Sabun isinya tinggal sedikit belum di refill. Harap diperbaiki. Utl penempatan kamar juga kurang pas, ada di lantai bawah dekat office dan tempat duduk-duduk karyawan jadi terasa berisik sekali jika karyawan sedang ngobrol-ngobrol di luar.

Staf hotel sangat ramah, awalnya kami salah pesan tanggal penginapan namun di aplikasi traveloka hotel tidak bisa refund atau reschedule, namun saat menghubungi pihak hotel akhirnya kami bisa melakukan reschedule. Saat datang ke penginapan kebetulan kamar yang kami pesan sudah terisi, jadi kami diberikan penawaran untuk upgrade kamar tanpa biaya tambahan, kamar bagus rapih, bersih dan wangi, udara sekitar resort sangat sejuk. Di sekitar resort terdapat kolam ikan tetapi, musholla sangat dekat dengan resort. Terima kasih foothill, semoga semakin berkembang resort nya dan selalu terawat.

View nya good, lokasi sangat mudah diakses, kamar sangat nyaman. Pesan kamar Acasia, tapi pada saat check in kamar tenyata sudah ditempati customer lain. Staff dan Management sangat friendly dan solutif, menawarkan untuk upgrade ke kamar yang lebih baik, tipe Sorrea, tanpa penambahan biaya. Makanan nya juga enak dan banyak pilihan. Jumlah kamar tersedia sangat sedikit, tapi jadi berasa private holidays di kaki gunung salak. Saat berenang pun, hanya rombongan saya saja. Cocok banget untuk holiday trip for introverts. Selain itu villa ini banyak spot nya. Dan cocok banget untuk outing kantor. I will highly recommend it.

Inti dari review saya hanya satu: Jangan berharap anda bisa beristirahat dengan tenang jika menggunakan kamar VVIP/Zodia pada saat ada event di tempat tersebut. 2 malam menginap selalu ada event dan mengganggu istirahat maupun kegiatan saya bersama rekan-rekan. 1 unit AC di ruangan tengah hanya aktif beberapa jam setelah check in dan tidak ada teknisi yang datang setelah saya informasikan ke management bahwa AC tersebut mati. 1 lampu di antara kamar mandi & kamar utama tidak jelas saklarnya ada dimana dan tidak bisa dimatikan sehingga sedikit mengganggu yang tidur di ruangan tengah. Keluhan saya hanya itu saja dan sisanya saya merasa puas dari sisi lokasi, makanan, service & fasilitas kamar.