Hotel lama namun tetap ok. Hanya saran saja, untuk Bantal nya, kurang nyaman. Jd bikin sakit leher.

-Waktu check-in sangat terlambat, hampir jam 4 sore. -Kamar berbau "apek". Meskipun begitu, masih oke karena kamar yang saya pesan memiliki balkon. Dan dengan membuka pintu dan membiarkan udara luar masuk, baunya berkurang. Rasa dan variasi sarapan lumayan. Sangat ramai dan terkadang harus menunggu untuk mendapatkan tempat duduk. -AC di kamar tidak dingin. Lebih ke panas dan suhunya tidak bisa diatur. Terkadang dingin, tetapi lebih ke dingin lembap yang tidak nyaman. Membuat saya sulit tidur selama 2 malam menginap di sini. -Di sekitar hotel terdapat banyak pilihan makanan. Tetapi hati-hati dengan makanan Jepang/mentah, terutama karena saya mengalami diare selama hampir 2 minggu setelah makan di salah satu restoran Jepang di dekat hotel ini. -Jacuzzi dapat digunakan tetapi sering tiba-tiba mati/diseret di tengah penggunaan. Juga terdapat banyak makhluk kecil mati yang keluar dari blower udara. -Kursi santai di sekitar kolam renang selalu penuh. Jadi tidak ada kesempatan untuk menggunakannya. Mencoba kolam renang tetapi agak ramai. Jadi hanya untuk berenang saja. Secara keseluruhan, suasana dan kamar tidak seperti sebelumnya. Suasana di sekitar Sanur terasa sepi sekarang, meskipun sedang tahun baru. Selain itu, hotel ini tidak sebagus saat dikelola oleh merek lain sebelumnya.

ramah sekali.ada sedikit masukan KLO minta pindah kamar harus nambah bayar mahal padahal kosong dan typenya sama dgn yg dipakai

lokasi hotel deket dari pantai, coffeeshop, dan mini Mart . kamar cukup luas utk type grand deluxe, hanya saja balkonnya tertutup tembok jadi tidak bisa melihat langsung view di luar, beberapa staff kurang nice , kurang friendly kurang helpfull . tidak seperti yg saya temukan di bbrp hotel lainnya.

Seru banget di sini Bersih Staff ramah

Kualitas sesuai harga, welcome drink pakai voucher untuk ditukar ke restaurant hotel bikin malas, sudah lelah dari perjalanan jauh, untuk mendapatkan welcome drink harus jalan cukup jauh lagi

Staff-nya ramah dan fasilitas hotel yang baik

Hotelnya sangat nyaman, staff sangat helpful

selalu hebat. suka hotel ini. direkomendasikan.

Perlu improvisasi untuk bagian frontline dalam memberikan penjelasan kepada tamu secara transparan, misalkan extend namun harus pindah kamar dikarenakan “…, …, …,”

Perlu improvisasi dalam kecakapan front line untuk menjawab pertanyaan spontan dari tamu, misalkan “view kamar apa, dsb.”

Staff hotel ramah. Lingkungan hotel bersih. Sayangnya di luar hotel, lingkungan Sanur kurang ramah, terutama pedagang souvenir. Kalau cuma lihat2 nggak beli diomelin

menginap 4 hari 3 malam disini, staf ramah dan helpfull.lokasi oke deket pantai dan mall. anak saya hepi menginap disini kolamnya luas dan ga kotor.

Pelayanannya sangat baik, mulai dari gerbang depan, area drop-off tamu, parkir basement, resepsionis, housekeeping, hingga semua staf di bar kolam renang dan restoran. Mereka memberikan dan menunjukkan keramahan yang profesional. Saya cukup puas dan senang, meskipun kunjungan saya singkat, hanya semalam, dan saya harus check-in terlambat karena jadwal saya yang padat. Namun secara keseluruhan, kunjungan saya menyenangkan, dan saya berharap bisa kembali lagi suatu hari nanti. Terima kasih banyak, teman-teman.

Menginap yang kedua kalinya dan masih akan kembali lagi

Kami menikmati hari ini dan bahagia. Senang sekali bisa datang ke sini. Kolam renang anak-anak sangat bagus.

Semuanya oke. Semoga bisa dipertahankan dan lebih baik

Keseluruhan baik adanya, semoga di lain waktu bisa stay again.

Yang saya alami dari beberapa hotel ketika saya di Bali adalah pelayanan kepada wisatawan lokal. Saya berharap resor ini dapat meningkatkan pelayanan dan lebih responsif, terutama keamanannya.

Stafnya ramah bgt, pas bw barang laundryan banyak bgt dianterin pake trolli, makanannya okee bervariasi cm krg cocok di lidah aja, kamarnya luas