Halo Bapak/Ibu Lingga,
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di LG Hotel Jember. Ulasan Anda sangat berharga bagi kami, dan kami menyesal mengetahui bahwa fasilitas AC di kamar Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Terkait hal ini, kami segera menindaklanjuti laporan Anda dengan tim teknisi kami dan melakukan pengecekan menyeluruh pada unit AC tersebut. Kami juga sedang mengevaluasi prosedur perawatan rutin agar kejadian serupa tidak terulang kembali.
Kepuasan dan kenyamanan tamu adalah prioritas kami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan akan menjadikannya sebagai bahan pembelajaran dan perbaikan layanan kami.
Kami berharap masih diberi kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik.
Hormat kami,
Manajemen LG Hotel Jember