Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Mengenai sarapan, kami telah memberi tahu staf kami saat check-in bahwa sarapan sudah termasuk dalam harga kamar dan Anda dapat memesannya sesuai permintaan. Dengan memilih sarapan Anda terlebih dahulu, staf kami memiliki waktu untuk menyiapkan bahan-bahannya. Mohon beri tahu staf kami saat kedatangan dan kami akan menyiapkan sarapan yang segar dan lezat. Keterlambatan penyajian sarapan disebabkan oleh kedatangan tamu lain lebih awal. Anda tidak hanya akan melewatkan sarapan saat kedatangan, tetapi tamu lain yang tiba lebih awal juga harus menunggu. Sarapan tidak hanya disajikan di hotel kami. Pada hari-hari dengan pemesanan penuh, kami menggunakan banyak air panas untuk menyiapkan minuman. Staf kami terus mengisi ulang pemanas air, jadi mungkin masih ada air panas saat Anda tiba, sehingga menunda penyajian sarapan. Kami belum menerima umpan balik dari tamu lain mengenai layanan sarapan pada hari itu, tetapi mungkin ada beberapa kekurangan. Staf kami berusaha sebaik mungkin, jadi kami menghargai pengertian dan kerja sama Anda. Terima kasih! Tim Manajemen Hotel