Kepada Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf kami serta kebersihan kamar selama menginap. Apresiasi Anda terhadap pelayanan tim kami menjadi motivasi besar bagi seluruh staf untuk terus menjaga standar pelayanan dan kebersihan demi memberikan kenyamanan terbaik bagi setiap tamu. Kami juga merasa bangga mengetahui bahwa Horison Suites Iswara Bekasi selalu menjadi pilihan Anda untuk kembali menginap. Ulasan positif seperti ini sangat berarti bagi kami dan mendorong kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di Horison Suites Iswara Bekasi dan siap memberikan pengalaman menginap yang selalu menyenangkan di setiap kunjungan Anda. Salam hangat, Komang Sumerta General Manager

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Horizon Suites Iswara Bekasi. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan positif Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menganggap hotel kami sebagai destinasi ramah keluarga dan tempat yang indah untuk perjalanan liburan maupun bisnis. Kami berkomitmen untuk menyediakan akomodasi yang nyaman, fasilitas yang unggul, dan layanan yang ramah untuk memastikan bahwa semua tamu, baik yang bepergian bersama keluarga maupun untuk bisnis, memiliki pengalaman yang berkesan dan menyenangkan. Umpan balik positif Anda sangat kami hargai dan menjadi inspirasi besar bagi seluruh tim kami dalam terus menjaga dan meningkatkan layanan dan fasilitas kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Horizon Suites Iswara Bekasi dan memberikan Anda pengalaman menginap yang berkesan di masa mendatang. Hormat kami, Sumerta, Manajer Umum

Kepada Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat bersyukur dan senang mengetahui bahwa Anda dan suami merasa nyaman menginap di tipe Grand Deluxe, serta puas dengan kebersihan ruang tamu, kamar, kamar mandi, dan fasilitas kolam renang kami yang memberikan suasana mewah di tengah area perkotaan. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap kualitas dan variasi makanan yang kami sajikan. Masukan mengenai pilihan roti serta detail pada sajian donat sangat kami hargai dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk peningkatan ke depannya. Terkait catatan Anda mengenai kelengkapan amenities kamar mandi, khususnya pengisian sabun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Masukan ini menjadi perhatian serius bagi kami dan akan segera kami tindak lanjuti agar ke depannya pengecekan kamar dapat dilakukan dengan lebih teliti sebelum dan selama tamu menginap. Kami sangat menghargai kejujuran dan detail ulasan yang Anda sampaikan. Ulasan seperti ini sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas hotel. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di Horison Suites Iswara Bekasi dan berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan menyenangkan di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Komang Sumerta General Manager

Kepada Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami menghargai setiap masukan yang Anda sampaikan sebagai bahan evaluasi untuk peningkatan kualitas layanan dan fasilitas kami. Kami menyesal mendengar bahwa kebersihan kamar, khususnya pada area sudut-sudut kamar dan detail lainnya, belum sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Masukan tersebut telah kami sampaikan kepada tim terkait agar proses pembersihan dapat dilakukan dengan lebih menyeluruh dan teliti ke depannya. Kami juga mencatat saran Anda mengenai fasilitas kamar, termasuk terkait ketersediaan kulkas, yang akan menjadi pertimbangan kami dalam pengembangan fasilitas di masa mendatang. Ulasan Anda sangat berarti bagi kami dalam upaya meningkatkan kenyamanan dan kualitas layanan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Horison Suites Iswara Bekasi dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan memuaskan di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Komang Sumerta General Manager

Kepada Yth. Bapak/Ibu Loka, Salam hangat dari Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Ulasan Anda yang sangat rinci membantu kami dalam mengevaluasi pelayanan dan fasilitas hotel, sekaligus menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus meningkatkan kualitas pengalaman menginap bagi setiap tamu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa hotel kami terawat dengan baik, kebersihan kamar dan fasilitas mendukung kenyamanan, area parkir luas dan tertata rapi sehingga kendaraan terhindar dari panas, hujan, maupun debu, serta lobby dan lift yang nyaman dan beraroma menyenangkan. Kami juga senang mendengar bahwa sebagian besar staf, terutama petugas housekeeping dan resepsionis yang ramah dan selalu siap membantu. Disisi lain, masukan Anda mengenai perbedaan pengalaman dengan resepsionis pria dan wanita juga menjadi perhatian kami agar kualitas pelayanan dapat lebih konsisten di seluruh departemen. Apresiasi Anda terhadap keseluruhan fasilitas kamar menjadi kebanggaan tersendiri bagi kami tetapi kami menyesal mendengar beberapa hal yang belum sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Mengenai tingkat kekedapan suara di area koridor dan kamar akan menjadi perhatian serius bagi manajemen, karena kami harapkan seluruh tamu yang menginap dapat menikmati kenyamanan kamar yang sama. Kami juga mencatat saran Anda terkait varian dan rasa makanan dan minuman, sebagai bahan evaluasi agar kualitas kami dapat ditingkatkan lebih optimal ke depannya. Kami sangat menghargai setiap detail yang Anda sampaikan, karena ulasan seperti ini membantu kami meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan bagi semua tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Horison Suites Iswara Bekasi pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman, menyenangkan, dan memuaskan. Salam hangat, Komang Sumerta General Manager

Kepada Yth. Bapak/Ibu Fardani S., Salam hangat dari Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda sekeluarga. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis, fasilitas lengkap seperti kolam renang dan gym, serta respons cepat dari tim kami saat terjadi kendala memberikan kesan positif bagi Anda. Apresiasi Anda terhadap penanganan situasi tersebut sangat kami hargai dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk selalu memberikan pelayanan terbaik. Kami menyesal mendengar beberapa hal yang dapat ditingkatkan, seperti variasi menu sarapan, terutama main course, serta kebersihan kamar. Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim terkait agar dapat diperbaiki dan ditingkatkan demi kenyamanan tamu di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali di Horison Suites Iswara Bekasi pada kunjungan berikutnya, dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan dan memuaskan. Sekali lagi, terima kasih atas ulasan dan masukan berharga Anda. Semoga setiap kunjungan berikutnya selalu membawa kenyamanan dan kebahagiaan bagi Anda sekeluarga. Salam hangat, Komang Sumerta General Manager

Kepada Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati keramahan staf dan kebersihan kamar selama menginap. Kami menyesal mendengar beberapa hal yang dapat ditingkatkan, seperti variasi makanan dan pengisian sabun di kamar yang kosong. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait agar pelayanan dan fasilitas dapat terus diperbaiki untuk kenyamanan semua tamu. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami dalam upaya meningkatkan kualitas layanan di hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Horison Suites Iswara Bekasi pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan dan memuaskan. Semoga setiap kunjungan Anda berikutnya membawa kenyamanan, kebahagiaan, dan momen yang berkesan bersama orang-orang tercinta, serta dapat menikmati seluruh fasilitas dan pelayanan terbaik yang kami sediakan. Salam hangat, Komang Sumerta General Manager