9,2
Istimewa
Dari 302 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,1

Kenyamanan Kamar

9,1

Makanan

8,8

Lokasi

9,2

Pelayanan dan Fasilitas

9,0

Yang banyak dibahas tentang Horison Suite & Residences Iswara Bekasi
Semua
Staff Friendliness (73)
Bedroom (71)
Ambiance (62)
Room Space (59)
Accessibility (58)
Family Friendly (54)
Hotel Area (54)
Distance to City Center (53)
Wifi (51)
Bathroom (51)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Horison Suite & Residences Iswara Bekasi

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Pipit M.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Nyaman banget menginap di Horison, selain di dekat pusat kota juga menyatu sama mal, bisa sekalian nongkrong di mal, kamarnya bersih, pelayanannya ramah, terima kasih Horison
Apakah review ini membantu?
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Nyaman... Luas dan bersih, pasti akan datang kembali
1 orang merasa terbantu
F***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
pemandangan pagi Dan malamnya bagus. Staff ramaaaaaah banget. staff restoran juga ramah banget. walau pertama x menginep disini, ga bikin bingung. staffnya sangaat membantu. kolam renangnya seru... pokoknya mau nginep lagi nextnya. anak2 suka banget Dan betah
Apakah review ini membantu?
d***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 2 minggu lalu
dari awal minta kamar smoking tapi ternyata tipe kamar yang saya pesan tidak ada yang smoking room, kenapa tidak menjelaskan dari awal. Minta panggil roomboy sampai saya checkout tidak ada yang datang. Pool tidak bisa digunakan karena maintenance.
1 orang merasa terbantu
y***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
resepsionis sy telp utk minta gula, sy minta diantar ke kamar, krn kartu akses di bawa suami sy keluar, tetapi petugas resepsionis yg mengangkat telp menyuruh sy mengambil sendiri ke resto di bwh, sdh sy terangkan bahwa kartu akses tdk ada, tp tetap saja sy disuruh ambil sendiri ke resto di bwh, sedangkan kartu satunya lg tdk bisa dipakai buat akses naik lg nanti. sy menelpon jam setengaj 8 mlm dan yg mengangkat laki2. tgl 12 juli. sungguh2 pengalaman yg menyebalkan selama sepanjang hidup sy menginap di hotel 🥲
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Dear Bapak/ Ibu Salam hangat dari Hotel Iswara Suites Bekasi. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan atas hotel kami. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman menginap Bapak/Ibu di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi tidak memenuhi harapan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang di alami selama menginap bersama kami terkait pelayanan kami dan kami akan koordinasikan kepada department terkait untuk segera mengambil langkah-langkah perbaikan yang diperlukan. Kami sangat menghargai umpan balik dari setiap tamu kami karena membantu kami memperbaiki layanan kami. Kami memastikan bahwa masalah ini akan segera ditangani dengan serius agar tidak terulang di masa depan. Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberi kami kesempatan untuk memperbaiki kesan anda dengan mengunjungi kami kembali di waktu mendatang. Salam Hangat Komang Sumerta General Manager
R***h
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff hotel baik, kamar bersih dan rapi.. Berkesan.
Apakah review ini membantu?
F***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotelnya mudah diakses, fasilitasnya lengkap ada fitness center dan kolam renang.. Menu sarapannya juga lengkap walaupun restorannya agak sempit .. Saran untuk kebersihan ditingkatkan lg.. banyak sampah di depan kamar2 yg ngga diambil oleh petugas cleaning service.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Dear Bapak/Ibu Salam hangat dari Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan, Kami sangat menghargai waktu Bapak/Ibu untuk memberikan ulasan yang begitu positif atas pengalaman menginap Anda di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi terkait lokasi, fasilitas dan menu makanan kami. Kami senang bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap yang mengesankan di hotel kami. Staf kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, dan menjadi bagian dari kenangan positif Bapak/Ibu adalah hal yang istimewa bagi kami. Ulasan yang telah diberikan oleh Bapak/Ibu merupakan motivasi tambahan bagi kami untuk terus meningkatkan standar layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang lebih baik lagi di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih Salam Hangat Komang Sumerta General Manager
L***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
staff hotelnya ramah membantu pada saat check in dan update terkait kenyamanan selama di hotel. untuk yang plus sarapan, jangan diragukan enak² makanannya dan beranekaragam makanan disajikan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Dear Bapak/Ibu Salam hangat dari Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan, kami sangat menghargai waktu Bapak/Ibu untuk memberikan ulasan yang begitu positif atas pengalaman menginap Anda di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi terkait pelayanan daripada staff kami. Kami senang bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap yang mengesankan di hotel kami. Staf kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, dan menjadi bagian dari kenangan positif Bapak/Ibu adalah hal yang istimewa bagi kami. Ulasan yang telah diberikan oleh Bapak/Ibu merupakan motivasi tambahan bagi kami untuk terus meningkatkan standar layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang lebih baik lagi di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih Salam Hangat Komang Sumerta General Manager
Y***A
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamarnya luas serta lokasinya strategis dan yang paling penting staff-nya ramah semua dan banyak yang masih muda, semangat selalu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Dear Bapak/Ibu Salam hangat dari Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan, Kami sangat menghargai waktu Bapak/Ibu untuk memberikan ulasan yang begitu positif atas pengalaman menginap Anda di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi terkait kamar dan lokasi hotel serta pelayanan dari staff kami. Kami senang bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap yang mengesankan di hotel kami. Staf kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, dan menjadi bagian dari kenangan positif Bapak/Ibu adalah hal yang istimewa bagi kami. Ulasan yang telah diberikan oleh Bapak/Ibu merupakan motivasi tambahan bagi kami untuk terus meningkatkan standar layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang lebih baik lagi di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih Salam Hangat Komang Sumerta General Manager
Profile Picture
WAN O.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Secara keseluruhan, hotel ini sangat memuaskan. Satu kekurangannya adalah lokasinya — transportasi umum terbatas, dan tidak ada restoran di dekatnya. Para tamu sepenuhnya bergantung pada layanan makan hotel itu sendiri. Meskipun demikian, hotel ini tetap direkomendasikan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Dear Bapak Wan O Salam hangat dari Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan, Kami sangat menghargai waktu Bapak untuk memberikan ulasan yang begitu positif atas pengalaman menginap Anda di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi terkait pengalaman selama menginap Anda. Kami senang bahwa Bapak menikmati pengalaman menginap yang mengesankan di hotel kami. Staf kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, dan menjadi bagian dari kenangan positif Bapak adalah hal yang istimewa bagi kami. Ulasan yang telah diberikan oleh Bapak merupakan motivasi tambahan bagi kami untuk terus meningkatkan standar layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang lebih baik lagi di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih Salam Hangat Komang Sumerta General Manager
Profile Picture
WAN O.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Secara keseluruhan, hotel ini sangat memuaskan. Satu kekurangannya adalah lokasinya — transportasi umum terbatas, dan tidak ada restoran di dekatnya. Para tamu sepenuhnya bergantung pada layanan makan hotel. Meskipun demikian, hotel ini tetap direkomendasikan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Dear Bapak Wan O Salam hangat dari Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan, Kami sangat menghargai waktu Bapak untuk memberikan ulasan yang begitu positif atas pengalaman menginap Anda di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi terkait pengalaman selama menginap Anda. Kami senang bahwa Bapak menikmati pengalaman menginap yang mengesankan di hotel kami. Staf kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, dan menjadi bagian dari kenangan positif Bapak adalah hal yang istimewa bagi kami. Ulasan yang telah diberikan oleh Bapak merupakan motivasi tambahan bagi kami untuk terus meningkatkan standar layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang lebih baik lagi di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih Salam Hangat Komang Sumerta General Manager
arista p.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Semua pelayanan dari datang sampai pulang oke banget. Puaslah dengan pelayanannya. Luas juga kamarnya ada ruang tamunya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Dear Ibu Arista Salam hangat dari Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan, Kami sangat menghargai waktu Ibu untuk memberikan ulasan yang begitu positif atas pengalaman menginap Anda di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi terkait pelayanan dan kamar kami. Kami senang bahwa Ibu menikmati pengalaman menginap yang mengesankan di hotel kami. Staf kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, dan menjadi bagian dari kenangan positif Ibu adalah hal yang istimewa bagi kami. Ulasan yang telah diberikan oleh Ibu merupakan motivasi tambahan bagi kami untuk terus meningkatkan standar layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang lebih baik lagi di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih Salam Hangat Komang Sumerta General Manager
G***t
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel dgn fasilitas apartemen yg aksesnya mudah dijangkau saat kami sekeluarga ada kegiatan di Bekasi.. Fasilitasnya lengkap dan Nyaman buat keluarga saat menginap disini.. Perlu untuk ditingkatkan kebersihan di dalam room dan sekitarnya(koridor).. perbanyak petugas cleaning services dan tempat sampah..
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Dear Bapak/Ibu Salam hangat dari Hotel Iswara Suites Bekasi. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan atas hotel kami. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman menginap Bapak/Ibu di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi tidak memenuhi harapan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang di alami selama menginap bersama kami terkait kebersihan koridor lantai dan kami akan koordinasikan kepada department terkait untuk segera mengambil langkah-langkah perbaikan yang diperlukan. Kami sangat menghargai umpan balik dari setiap tamu kami karena membantu kami memperbaiki layanan kami. Kami memastikan bahwa masalah ini akan segera ditangani dengan serius agar tidak terulang di masa depan. Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberi kami kesempatan untuk memperbaiki kesan anda dengan mengunjungi kami kembali di waktu mendatang. Salam Hangat Komang Sumerta General Manager
T***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Untuk tempat kumpul keluarga, teman, acara kantor sangat cocok karena ruangannya luas.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Dear Bapak/Ibu Salam hangat dari Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan, Kami sangat menghargai waktu Bapak/Ibu untuk memberikan ulasan yang begitu positif atas pengalaman menginap Anda di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi terkait pengalaman menginap anda. Kami senang bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap yang mengesankan di hotel kami. Staf kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, dan menjadi bagian dari kenangan positif Bapak/Ibu adalah hal yang istimewa bagi kami. Ulasan yang telah diberikan oleh Bapak/Ibu merupakan motivasi tambahan bagi kami untuk terus meningkatkan standar layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang lebih baik lagi di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih Salam Hangat Komang Sumerta General Manager
Y***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
kurang variasi jenis makanannya
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Dear Bapak/ Ibu Salam hangat dari Hotel Iswara Suites Bekasi. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan atas hotel kami. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman menginap Bapak/Ibu di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi tidak memenuhi harapan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang di alami selama menginap bersama kami terkait variasi menu makanan dan kami akan koordinasikan kepada department terkait untuk segera mengambil langkah-langkah perbaikan yang diperlukan. Kami sangat menghargai umpan balik dari setiap tamu kami karena membantu kami memperbaiki layanan kami. Kami memastikan bahwa masalah ini akan segera ditangani dengan serius agar tidak terulang di masa depan. Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberi kami kesempatan untuk memperbaiki kesan anda dengan mengunjungi kami kembali di waktu mendatang. Salam Hangat Komang Sumerta General Manager
N***r
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
dapat kamar eksekutif dengan harga tersangkau. agak jauh dari minimarket. proses chek in cepat. pelayanan ramah.
Apakah review ini membantu?
m***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
oke. suasana nya nyaman, petugas ramah fasilitas ok
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jun 2025
Dear Bapak/ Ibu M***Y Salam hangat dari Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Kami sangat menghargai ulasan Bapak/Ibu M***Y yang positif! Ulasan Bapak/Ibu M***Y tentang Hotel Horison Suites Iswara Bekasi sungguh menjadi kebanggan bagi kami. Kami senang bahwa Bapak/Ibu mendapatkan pengalaman menginap yang mengesankan di hotel kami terkait pelayanan dan fasilitas kami . Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu kami. Terima kasih telah memilih kami sebagai tempat menginap anda di Bekasi. Kami berharap untuk menyambut Bapak/ Ibu M***Y kembali di masa mendatang dengan pengalaman yang lebih memuaskan lagi. Terima kasih. Salam Hangat Management Horison Suite Iswara
R***n
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Ruangan kamar masih berdebu dan kurang bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jun 2025
Dear Bapak/ Ibu R***N Salam hangat dari Hotel Iswara Bekasi. Terima kasih atas ulasan diberikan mengenai pengalaman Anda di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Kami menyesal mendengar bahwa Bapak/Ibu R***N mengalami masalah ketidakbersihan kamar. Kepercayaan dan kenyamanan tamu kami sangat penting bagi kami, dan kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu R***N alami. Kami akan segera melakukan evaluasi mendalam kepada department terkait terhadap masalah yang Bapak/Ibu R***N alami dan mengambil tindakan korektif yang diperlukan untuk memastikan bahwa situasi ini tidak terulang di masa depan. Kami berharap dapat berkesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu R***N kembali di hotel kami untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Terima kasih Salam Hangat Management Horison Suite Iswara
N***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamar mandi kurang bersih, lantai masih banyak yang kotor, untuk makan tidak ada yang enak, rasa juga ga karuan, tolong diperbaiki lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
"Dear Bapak/ Ibu N***A" Salam hangat dari Hotel Iswara Bekasi. Terima kasih atas ulasan diberikan mengenai pengalaman Anda di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Kami menyesal mendengar bahwa Bapak/Ibu N***A mengalami masalah fasilitas kamar mandi kami yang masih kurang bersih. Kepercayaan dan kenyamanan tamu kami sangat penting bagi kami, dan kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu n***A alami. Kami akan segera melakukan evaluasi mendalam kepada department terkait terhadap masalah yang Bapak/Ibu N***A alami dan mengambil tindakan korektif yang diperlukan untuk memastikan bahwa situasi ini tidak terulang di masa depan. Kami berharap dapat berkesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu N***A kembali di hotel kami untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Terima kasih Salam Hangat (Komang Sumerta) General Manager
Z***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff-nya baik banget, walaupun check-in malam masih ramah. Pas pagi juga staff-staffnya pada gercep buat bantuin mindahin barang ke troli. Tapi satu yang kurang, tidak ada cermin full body huhuhu. Padahal banyak space kosong di kamar, malah ga ada. Cerminnya cuma depan meja rias sama kamar mandi. Lampu kamar mandi juga kurang terang. Area shower agak gelap. Perlu diperhatikan lagi.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
"Dear Bapak/ Ibu Z***A" Salam hangat dari Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan, Kami sangat menghargai waktu Bapak/ Ibu untuk memberikan ulasan yang begitu positif atas pengalaman menginap Anda di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi terkait pelayanan staff kami dan fasilitas hotel kami. Kami senang bahwa Bapak/Ibu Z***A menikmati pengalaman menginap yang mengesankan di hotel kami. Staf kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, dan menjadi bagian dari kenangan positif Bapak/Ibu Z***A adalah hal yang istimewa bagi kami. Ulasan yang telah diberikan oleh Bapak/Ibu Z***A merupakan motivasi tambahan bagi kami untuk terus meningkatkan standar layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu Z***A kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang lebih baik lagi di Hotel Horison Suites Iswara Bekasi. Terima kasih Salam Hangat (Komang Sumerta) General manager
Jumlah review per halaman
20
40