Kamar tidak seperti gambar di app, saat saya tanya, petugasnya bilang tidak ada kamar tersisa, lalu mereka diam saja, mengabaikan telpon dan pesan tamu, tidak dibalas, saya booking 3 hari, di hari ke 2 mereka bilang akan check out untuk tamu lain yang menginap lalu sisa 2 hari direfund ke saya, tapi sekarang sudah lebih dari 10 hari mereka masih diam saja dan belum juga mengembalikan sisa 10 juta ke saya. Pelayanannya sangat buruk.