S***i

Wisata

10,0

/10

Diulas 13 minggu lalu

Kami menginap di Somerset Kencana Jakarta untuk pertama kalinya dan sangat menikmatinya. Lokasinya sangat tepat—mudah untuk berkeliling kota, dengan toko-toko dan tempat makan yang dekat serta akses transportasi yang baik. Stafnya benar-benar membantu, cepat memberikan rekomendasi dan memenuhi permintaan tambahan tanpa banyak basa-basi. Kamar kami terasa seperti tempat peristirahatan yang tenang: bersih, tertata rapi, tempat tidur nyaman, dan sentuhan-sentuhan kecil yang membuat kami mudah untuk beristirahat. Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang lancar dan menyenangkan yang akan dengan senang hati kami ulangi.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Traveler Terverifikasi

Perjalanan Medis

10,0

/10

Diulas 17 minggu lalu

Bagus, dekat mal PIM, fasilitas di kamar lengkap, ada microwave, kompor, mesin cuci, dispenser

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

02 Mar 2026

Dear Tamu Terhomat kami, Salam Hangat dari Somerset Kencana Jakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas penilaian baik yang Ibu berikan kepada kami. Somerset Kencana Jakarta berkomitmen, akan terus memberikan pelayanan terbaik kami agar tetap menjadi poperti pilihan bapak/ibu jika berkunjung ke Jakarta. Terima kasih dan Salam Hormat, Ratna Sari - Guest Service Manager

Irfan A. N.

Wisata

8,2

/10

Diulas 17 minggu lalu

Lift panas, koridor panas, parkiran jelek banget, itu aja minusnya

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 Mar 2026

Dear Bapak Irfan, Salam Hangat dari Somerset Kencana Jakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas penilaian baik yang Ibu berikan kepada kami. Somerset Kencana Jakarta berkomitmen, akan terus memberikan pelayanan terbaik kami agar tetap menjadi poperti pilihan bapak/ibu jika berkunjung ke Jakarta. Terima kasih dan Salam Hormat, Ratna Sari - Guest Service Manager

D***i

Staycation

9,4

/10

Diulas 19 minggu lalu

Nginep kali kesekian. Baru kali ini dapat bathroom yang bathtub pembuangannya meluap keluar saluran depan toilet. Tapi teknisi dan house keeping gercep rapihin. So far yang lainnya oke.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 Mar 2026

Dear tamu terhomat kami, Salam Hangat dari Somerset Kencana Jakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas penilaian baik yang Ibu berikan kepada kami. Somerset Kencana Jakarta berkomitmen, akan terus memberikan pelayanan terbaik kami agar tetap menjadi poperti pilihan bapak/ibu jika berkunjung ke Jakarta. Terima kasih dan Salam Hormat, Ratna Sari - Guest Service Manager

H***a

Staycation

9,4

/10

Diulas 20 minggu lalu

Lokasi yg sangat strategis & pelayanan yg lumayan utk staff nya, agak kurang memuaskan dlm komunikasi coba untuk staff resepsionisnya bisa telpon ke kamar hotel jgn di WA, terkadang tamu lg mempersiapkan brg & sibuk utk checkout jd tdk sempat buka WA, utk diperhatikan lg ke dpn nya… tp utk bell boy nya sudah baik sekali, coba untuk dipertahankan kedepan nya, untuk fasilitas kamar sudah oke banget siy untuk staycation disini, rekomen banget ko klo buat acara dengan keluarga, teman/acara lain nya, sukses terus untuk somerset kencana

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 Mar 2026

Dear tamu terhomat kami, Salam Hangat dari Somerset Kencana Jakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas penilaian baik yang Ibu/Bapak berikan kepada kami. Kami akan mengevaluasinya agar terus jadi pilihan property terbaik Bapak/Ibu selama di Jakarta. Somerset Kencana Jakarta berkomitmen, akan terus memberikan pelayanan terbaik kami agar tetap menjadi poperti pilihan bapak/ibu jika berkunjung ke Jakarta. Terima kasih dan Salam Hormat, Ratna Sari - Guest Service Manager

Traveler Terverifikasi

Staycation

10,0

/10

Diulas 20 minggu lalu

Nyaman buat staycation keluarga

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

02 Mar 2026

Dear tamu terhomat kami, Salam Hangat dari Somerset Kencana Jakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas penilaian baik yang Ibu/Bapak berikan kepada kami. Somerset Kencana Jakarta berkomitmen, akan terus memberikan pelayanan terbaik kami agar tetap menjadi poperti pilihan bapak/ibu jika berkunjung ke Jakarta. Terima kasih dan Salam Hormat, Ratna Sari - Guest Service Manager

A***a

Perjalanan Bisnis

9,4

/10

Diulas 21 minggu lalu

Sangat menyenangkan menginap di hotel ini (semi apartemen), fasilitas lengkap dan lokasi strategis, saya akan kembali menginap di sini pada perjalanan saya berikutnya.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 Mar 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Somerset Kencana Jakarta sebagai akomodasi pilihan Anda. Kami sangat menghargai masukan Anda. Yakinlah bahwa Somerset Kencana Jakarta akan terus memberikan layanan terbaik untuk memastikan setiap tamu memiliki pengalaman menginap yang tak terlupakan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Terima kasih dan salam hormat, Ratna Sari - Departemen Layanan Pelanggan

Lihat deskripsi asli

agung s.

Perjalanan Bisnis

9,1

/10

Diulas 43 minggu lalu

Area nya bagus, pegawai nya ramah dan helpful, kamar nya bersih dan nyaman. Sedikit saja, tolong ditambah untuk area meroko nya. Terimakasih Sukses selalu

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

17 Sep 2025

Dear Tamu kami yang terhormat, Salam Hangat dari Somerset Kencana Jakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas penilaian baik yang bapak berikan kepada kami. Somerset Kencana Jakarta berkomitmen, akan terus memberikan pelayanan terbaik kami agar tetap menjadi poperti pilihan bapak/ibu jika berkunjung ke Jakarta. Terima kasih dan Salam Hormat, Ratna Sari - Asst Guest Service Manager

M***a

Staycation

9,3

/10

Diulas 43 minggu lalu

suguhan makanan & varian utk breakfast nya biasa aja

4 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

17 Sep 2025

S***a

Staycation

9,4

/10

Diulas 48 minggu lalu

Menginap di sini untuk kedua kalinya, dan akan menginap lagi di lain waktu! Anak-anak saya juga sangat suka tempat ini. Fasilitasnya cocok untuk keluarga kami yang beranggotakan 4 orang. Kolam renang dan pusat kebugaran tersedia. Pasti akan kembali!

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

06 Aug 2025

Kepada tamu kami yang terhormat, Terima kasih telah memilih Somerset Kencana Jakarta sebagai properti pilihan Anda. Kami sangat menghargai umpan balik yang Anda berikan. Yakinlah, Somerset Kencana Jakarta akan terus memberikan layanan terbaik untuk memastikan masa inap yang menyenangkan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Terima kasih dan Salam, Ratna Sari - Asisten Manajer Layanan Tamu

Lihat deskripsi asli

Ani K.

Perjalanan Bisnis

7,5

/10

Diulas 50 minggu lalu

Hotelnya bagus, tetapi beberapa fasilitasnya tidak lengkap. Tidak ada pengering rambut di kamar dan pusat kebugaran tutup selama saya menginap. Area kolam renang bersih dan menenangkan, tetapi saya berharap mereka menyediakan lebih banyak handuk. Wi-Fi-nya kuat, dan lobinya nyaman. Stafnya sopan, tetapi layanannya bisa lebih cepat. Secara keseluruhan oke, tetapi tidak sepenuhnya memuaskan.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

14 Jul 2025

Kepada Yth. Ibu Ani, Terima kasih telah memilih Somerset Kencana Jakarta sebagai properti pilihan Anda. Kami sangat menghargai masukan yang Anda berikan. Yakinlah, Somerset Kencana Jakarta akan terus memberikan layanan terbaik untuk memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Terima kasih dan Salam, Ratna Sari - Asisten Manajer Layanan Tamu

Lihat deskripsi asli

T***s

9,4

/10

Diulas 55 minggu lalu

Kamarnya bersih, tenang, dan nyaman. Lokasi apartemen sangat strategis dekat dengan pim 3 dan Gandaria City.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

05 Jun 2025

Tito r.

Staycation

10,0

/10

Diulas 57 minggu lalu

Pengalaman hotel terbaik yang pernah ada, hotel ramah keluarga

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

26 May 2025

Dear Mr/Mrs Tito, Salam Hangat dari Somerset Kencana Jakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas penilaian baik yang bapak berikan kepada kami. Somerset Kencana Jakarta berkomitmen, akan terus memberikan pelayanan terbaik kami agar tetap menjadi poperti pilihan bapak/ibu jika berkunjung ke Jakarta. Terima kasih dan Salam Hormat, Ratna Sari - Asst Guest Service Manager

D***i

Staycation

9,4

/10

Diulas 58 minggu lalu

Senang sekali bisa menghabiskan momen spesial saya dengan pelayanan kamar yang rapi, bersih, staf yang ramah dan cekatan. Olahraga kami tetap bisa berjalan dengan fasilitas yang tersedia di hotel

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

26 May 2025

Kepada tamu kami yang terhormat, Terima kasih telah memilih Somerset Kencana Jakarta sebagai properti pilihan Anda. Kami sangat menghargai masukan yang Anda berikan. Yakinlah, Somerset Kencana Jakarta akan terus memberikan layanan terbaik untuk memastikan masa menginap yang menyenangkan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Terima kasih dan Salam, Ratna Sari - Asst Guest Service Manager

Lihat deskripsi asli

R***y

8,2

/10

Diulas 58 minggu lalu

Sudah kedua kali di sini, walaupun pinggir jalan raya tetapi tidak berisik sama sekali, nyaman banget. Bakalan ke sini lagi sih.

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

14 May 2025

S***i

10,0

/10

Diulas 63 minggu lalu

bagus sekali, nyaman juga

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

09 Apr 2025

Wendy K.

Wisata

8,5

/10

Diulas 63 minggu lalu

Secara keseluruhan bagus, dari lobi sampai lift. Satu hal: tekanan air shower tangan toilet tidak bertenaga dan juga hanya satu jenis. Sebaiknya diganti dengan yang baru dengan 3 atau 4 jenis gerakan air.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

09 Apr 2025

Bapak/Ibu Wendy yang terhormat, Pertama-tama, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya karena telah memilih Somerset Kencana Jakarta sebagai properti pilihan Anda selama menginap di Jakarta. Terkait dengan masukan Anda, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kendala yang Anda hadapi selama menginap di Somerset Kencana Jakarta. Kami akan menyampaikan keluhan Anda kepada departemen terkait agar kami dapat segera mengambil langkah-langkah perbaikan dan terus memberikan layanan terbaik. Sekali lagi, terima kasih atas masukan berharga Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Somerset Kencana Jakarta, di mana kami akan berusaha untuk memberikan layanan terbaik kami sekali lagi. Terima kasih dan Salam, Ratna Sari - Asst Guest Service Manager

Lihat deskripsi asli

N***a

9,1

/10

Diulas 63 minggu lalu

Kamar hotel sangat bersih dan yang pasti luas banget. Nyaman dan benar-benar rasanya kayak di rumah. Semua perlengkapan LENGKAP banget! Mesin cuci, toaster, alat makan, dll. Bawa family recommended banget! 2 kamar, 2 toilet, dapur, dan separated living room. Lokasi dekat banget dengan PIM. Harga worthed banget dengan fasilitas yang dikasih.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

07 Apr 2025

Dear tamu kami yang terhormat, Terima kasih telah memilih Somerset Kencana Jakarta sebagai properti pilihan anda selama di Jakarta. Kami berterima kasih atas semua masukan yang bapak berikan. Kami akan terus memberikan pelayanan terbaik agar terus menjadi properti pilihan Bapak/Ibu. Kami tunggu kehadiran Bapak/Ibu di Somerset Kencana Jakarta. Terima kasih dan Salam Hormat, Ratna Sari - Asst Guest Service Manager

Lisnawati H.

Staycation

9,4

/10

Diulas 68 minggu lalu

Staycation di Somerset Kencana enjoy banget. Kamar besar, bersih, kids friendly banget ada kolam renang, dan outdoor playground. Kamar mandi bersih, AC dingin banget, TV ada 2, di kamar dan di ruang tamu. Ada mini kitchen juga jadi enak buat masak-masak, perlengkapan dapur-nya juga bagus, lengkap, view di kamar juga oke banget, kita dapat di lantai 15. Minus-nya cuma air yang di kitchen agak bau, kalau yang di dalam kamar mandi tidak. Next mau balik lagi pesan kamar yang lebih gede.

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

03 Mar 2025

Dear Ms. Lisnawati, Salam Hangat dari Somerset Kencana Jakarta. Kami mengucapkan terima kasih banyak karena telah memilih kami sebagai pilihan akomodasi terbaik untuk Ibu dan Keluarga selama di Jakarta. Kami akan terus mengedepankan pelayanan terbaik kami agar kami selalu bisa memberikan pelayanan yang terbaik. Kami mohon maaf jika ada beberapa hal yang membuat pengalaman Ibu jadi kurang berkesan dan akan kami improve untuk menjadi lebih baik lagi. Kami tunggu pengalaman menginap Ibu dan Keluarga di lain waktu di Somerset Kencana Jakarta. Terima kasih dan Salam Hormat, Ratna Sari - Asst Guest Service Manager

I***u

Staycation

8,2

/10

Diulas 69 minggu lalu

Hotel baru yang bagus yang dapat menjadi alternatif pilihan untuk menginap di sekitaran Pondok Indah

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

21 Feb 2025

Dear Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Somerset Kencana Jakarta. Kami akan terus memberikan pelayanan terbaik kami akan kami juga terus menjadi properti pilihan anda ketika anda mengunjungi Jakarta. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu selanjutnya. Terima Kasih dan Salam Hormat Ratna Sari - Asst Guest Service Manager

Somerset Kencana Jakarta

Rating & Review Keseluruhan Somerset Kencana Jakarta

9,4

9,4

9,1

9,4

9,3

Review Traveler Somerset Kencana Jakarta