Struktur bangunan memiliki kedap suara yang buruk. Dinding dan materialnya sangat tipis. Karena letaknya dekat masjid, siaran yang keras membuat ruangan menjadi sangat berisik. Bahkan di atap pun, kebisingan menjadi masalah besar.

Layanan pelanggan yang buruk, tidak direkomendasikan sama sekali. Tidak menyapa pelanggan, sikapnya buruk. Tidak disediakan tisu toilet, tidak ada pengering rambut. Handuk mandi juga harus diminta ke resepsionis yang hanya menyediakannya. TV rusak, pintu toilet rusak, ventilasi udara di kamar mandi rusak. Bantal kotor dan kekuningan. Lupa mengambil foto sebagai bukti.