Rating & Review Keseluruhan Eco Nest Hotel & Apartment

Kamar tidak menyediakan air minum seperti hotel pada umumnya, kedap suara di kamar kurang bagus, dan petugas parkir di sini sikapnya sangat buruk. Saya berpendapat bahwa sikap staf adalah sesuatu yang dapat ditingkatkan. Saya berharap hotelnya akan lebih baik di masa mendatang.

Lokasi hotelnya bagus, dekat dengan pusat kota, dan mudah untuk berjalan-jalan. Hotel tersebut memindahkan kamar saya ke cabang lain, dan kamarnya tidak seperti yang ada di gambar. Saya memesan hotel selama 2 hari, tetapi tidak ada meja resepsionis, tidak ada staf di hotel, dan tidak ada air minum di kamar. Sebelum check in, mereka membalas pesan dengan sangat cepat, tetapi setelah check in, ketika saya mengirim pesan untuk meminta pengering rambut, saya tidak mendapat respons. Tidak sepadan dengan uangnya! Lokasi hotel bagus, dekat pusat kota, mudah jalan kaki. Hotel memindahkan kamar saya ke cabang lain, kamarnya tidak sama seperti di gambar. Saya memesan hotel selama 2 hari, hotel tersebut tidak memiliki meja resepsionis, tidak ada petugas hotel, tidak ada air minum di kamar. Sebelum check in, mereka membalas pesan dengan sangat cepat. Setelah check in, saya mengirim pesan singkat untuk meminta pengering rambut tetapi tidak mendapat balasan. Tidak sepadan dengan uangnya!

Pemadaman air di seluruh hotel, dari jam 2 pagi tanggal 16 Februari 2025 hingga jam 11 pagi tanggal 16 Februari 2025, masih belum sepenuhnya teratasi

Sangat kecewa dengan pengalaman ini. Ketika saya memesan kamar, saya melihat lokasi yang bagus dan kamar yang bersih, jadi saya memutuskan untuk memesan, tetapi ketika saya tiba jam 9 malam, cuacanya dingin dan saya menemukan sikap layanan yang tidak dapat diterima. Satpamnya juga yang check in ke kamar saya, minta nunggu 10 menit lalu lapor kalau ada masalah di kamar. Setelah itu saya diminta naik ojek ke cabang lain di 6 Cua Ngang yang jaraknya hampir 2 km. Saya pikir di cabang yang sama kualitasnya akan sama, tetapi kamar di 6 Cua Ngang jelek banget. Harganya masih 500k/malam seperti di seberang sana, tapi kamarnya kecil, sempit, rusak, dan sampah penuh di bawah tempat tidur. Belum lagi, lokasinya dekat dengan stasiun kereta sehingga tidak mungkin tidur malam karena kebisingan. Merasa benar-benar tertipu. Kami berharap pihak manajemen mempertimbangkan kembali dan meningkatkan pelayanan agar tidak membuat pelanggan kecewa seperti saya.

Pelayanan buruk, siapapun yang reservasi harusnya jelasin dulu

Kamar yang lucu, rapi, staf yang antusias

Ada beberapa nyamuk di dalam kamar.

Ruangan tampak seperti gambar. Kebersihannya bagus. Hanya ada 2 hal yang saya ingin hotel tingkatkan: soketnya sedikit. Saya sedang mengisi daya komputer dan telepon saya secara bersamaan, jadi saya harus mencolokkan pengisi daya komputer saya di dapur dan telepon saya pengisi daya di samping tempat tidur. Kedap suara ruangannya kurang bagus. Saya masih bisa mendengar suara kamar di lantai atas.

Saya check in larut malam, hotel tidak memiliki kamar, jadi mereka mengatur agar saya menginap di kamar terdekat, lebih besar dan dengan layanan cc yang sangat baik. kamarnya bersih. Sederhana tapi cukup untuk 1 orang hanya menginap 1 malam