Terima kasih atas ulasan yang telah disampaikan. Kami sangat menghargai masukan yang diberikan sebagai bahan evaluasi bagi kami ke depan. Perlu kami sampaikan bahwa Mubarak Hostel mengusung konsep budget backpacker accommodation, sehingga fasilitas yang tersedia disesuaikan dengan kebutuhan dasar menginap: sederhana, bersih, aman, dan fungsional untuk beristirahat. Terkait beberapa hal yang disampaikan: • Lokasi hostel yang berada di dalam gang merupakan bagian dari konsep kami untuk menghadirkan suasana yang lebih tenang dan nyaman, serta tetap dekat dengan pusat kota (Jam Gadang). • Untuk kendaraan roda empat, perlu kami informasikan bahwa akses menuju hostel tidak dapat dilalui mobil dan tidak tersedia parkir tepat di depan lokasi. Tamu biasanya menggunakan area parkir umum di sekitar dan melanjutkan dengan berjalan kaki beberapa menit. Kondisi ini juga merupakan hal yang umum di kawasan pusat kota Bukittinggi, khususnya area ring 1 Jam Gadang, serta turut mendukung aktivitas ekonomi lokal. • Fasilitas kamar kami disediakan sesuai standar hostel, yaitu mengutamakan kenyamanan dasar dengan konsep minimalis. • Penggunaan kipas/blower serta sistem kelistrikan yang ada saat ini menjadi perhatian kami untuk terus ditingkatkan ke depannya. • Untuk perlengkapan mandi seperti sabun dan sampo, saat ini belum termasuk dalam fasilitas standar kami sejalan dengan konsep hostel backpacker yang mengutamakan efisiensi. Namun, hal ini menjadi perhatian kami dan akan terus kami evaluasi sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan ke depan. • Untuk perlengkapan handuk, pada dasarnya kami menyediakan hingga 2 handuk untuk kamar tipe standard. Namun, penyediaannya menyesuaikan dengan ketersediaan harian karena sebagian sedang dalam proses laundry dan sterilisasi guna menjaga standar kebersihan dan higienitas. Apabila diperlukan, tamu dapat menghubungi tim kami untuk dibantu sesuai ketersediaan. • Kamar mandi bersama merupakan bagian dari konsep hostel yang telah kami informasikan secara terbuka. Kami selalu berupaya memberikan informasi yang jelas dan transparan agar tamu dapat menyesuaikan pilihan menginap dengan kebutuhan masing-masing. Sekali lagi, terima kasih atas masukannya. Kami akan terus melakukan perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan Mubarak Hostel.