Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf karena selama menginap terdapat beberapa hal yang tidak sesuai dengan harapan, mulai dari permintaan tipe tempat tidur dan pemandangan, kelengkapan ash tray di kamar smoking, kondisi koridor yang kurang kondusif, hingga kebersihan sarung bantal.
Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi dan perbaikan, khususnya dalam memastikan permintaan tamu ditangani dengan lebih baik serta menjaga kebersihan dan kenyamanan area hotel.
Kami sangat menyesalkan ketidaknyamanan yang Anda alami dan berharap diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya 😊