Para staf sangat ramah dan membantu.

Terima kasih untuk staf bernama Gunika, ramah dan sangat membantu. Lain kali saya akan kembali lagi ke hotel ini. Terima kasih atas pelayanan yang baik 🥰

Bersih rapi, dekat dengan tempat kuliner dan apotek. Naik Grab dekat mal.

Staff sangat membantu, ramah, responsif. Buat saya yang berobat ke Penang, sangat terbantu atas kinerja staf hotel.

Kamar bersih, AC dingin, air panas hangat.

Tempat dan lokasi enak dan bersih. Cuma kamar mandi-nya kurang.

Secara keseluruhan cukup ok menginap di Saturn Hotel. Kebersihannya no. 1 dan juga keramahan melayani tamu oleh resepsionis (pria). Saya acungkan jempol 👍

Selalu menginap di sini setiap ke Penang, hotel terang, bersih, dan akses ke mana-mana dekat.

Saya sangat puas dengan kamar hotel ini! Lokasinya strategis, dekat dengan pusat kota dan fasilitas publik. Kamarnya luas dan bersih, dengan desain interior yang modern dan nyaman. Saya sangat merekomendasikan hotel ini untuk liburan keluarga atau bisnis. Pelayanan yang baik dan fasilitas yang lengkap membuat saya merasa seperti di rumah sendiri!

Stafnya sangat ramah, perhatian, dan baik hati. Banyak pilihan makanan di sekitar, sangat nyaman. Kamarnya sangat luas, bersih, dan didekorasi dengan indah untuk 3-4 orang. Sangat direkomendasikan dan pasti akan kembali lagi saat saya berkunjung ke Penang berikutnya.

Kamarnya kecil, permintaan connecting door, tapi gak ada. 1 kamar di lantai 4 dan 1 kamar di lantai 3. Kamar kurang kedap, namun cukup nyaman terutama air panasnya.

Pusat kota, kamar luas, harga terjangkau

Para staf sangat bertanggung jawab dan ramah.

Kamarnya luas untuk Family Suite, bersih dan nyaman dan kebersihan sangat terjaga. Karyawan front office sangat ramah dan membantu sekali. Sayangnya kami hanya menginap 1 malam, mau nambah hari tetapi full book karena kamar yang tersedia untuk family suite hanya 3 kamar. Puas dan akan menginap lagi hotel ini kalau ke Penang lagi, dan akan merekomendasikan teman dan keluarga untuk check-in di sana.

Staff hotelnya ramah dibandingkan hotel sejenis. Kebersihan kamarnya bagus, kemarin saya kamar yang ada bathub-nya. Ruangannya juga besar.

Penginapan yang menyenangkan, bersih, kamar luas, pelayanan sangat baik.

Lokasi strategis, kamar bersih dan air shower kencang

Hotelnya bagus dan bersih, saya sangat menyukai lingkungannya.

Ini yang terbaiktttt sangat terbaiktttt. Stafnya sangat ramah.

Kamarnya layak dan bersih, banyak hal yang disukai, tetapi alasan saya memberikan ulasan buruk terutama pada keramahan & fasilitas adalah karena pada malam pertama saya check-in terjadi pemadaman listrik, seluruh lantai 4 menjadi gelap tanpa listrik. Saya baru saja masuk ke kamar, dan hendak mandi setelah seharian beraktivitas, tiba-tiba semuanya gelap. Staf hotel mengetuk pintu saya, sementara saya setengah telanjang (karena gelap dan AC juga mati), dia meminta izin kepada teknisi hotel untuk memeriksa panel listrik di dalam kamar saya. Tetapi mereka tidak menemukan kesalahan apa pun, kemudian teknisi harus melakukan beberapa panggilan sebelum menemukan masalahnya. Saya menunggu sekitar satu setengah jam sampai listrik menyala kembali, saya sangat lelah dan keesokan paginya saya harus bangun pagi untuk janji temu dokter. Tidak ada permintaan maaf atau kompensasi sama sekali dari staf hotel.