Rating & Review Keseluruhan Homey and Good Studio Apartment at Sudimara Forestwalk By Travelio

Pengalaman Buruk dengan Travelio X Traveloka Saya mengalami pengalaman yang sangat tidak menyenangkan dan menegangkan saat menggunakan aplikasi Travelio, dan saya merasa penting untuk berbagi cerita saya agar pengguna lain lebih berhati-hati sebelum memesan melalui platform ini. Masalah pertama muncul saat proses check-in. Saya mengharapkan proses check-in yang lancar dan mudah, seperti yang biasanya disediakan oleh platform serupa lainnya. Namun, dengan Travelio, prosesnya sangat rumit dan memakan waktu. Prosesnya melibatkan terlalu banyak koordinasi dengan orang yang berbeda, instruksi yang tidak jelas, dan banyak waktu menunggu. Rasanya sangat tidak teratur dan membuat frustrasi sejak awal. Kemudian keadaan menjadi lebih buruk. Petugas kamar yang ditugaskan untuk membantu kami sama sekali tidak profesional dan tidak jujur. Dia membuat kami menunggu lebih dari dua jam, dan kami terus meminta informasi terbaru, tetapi tidak ada komunikasi yang jelas. Dia tidak datang tepat waktu dan tidak memberikan permintaan maaf atau penjelasan yang tepat atas keterlambatan tersebut. Hal ini sangat mengganggu jadwal kami. Yang lebih membuat kami kesal adalah masalah dengan uang jaminan. Saya sudah membayar uang jaminan yang diperlukan melalui aplikasi seluler. Semuanya ditampilkan sebagai konfirmasi di ponsel saya. Namun, saat suami saya bertemu dengan room boy, dia diberi tahu bahwa deposit belum dibayarkan, dan diminta untuk membayarnya lagi secara tunai. Karena bingung dan terburu-buru, dia pun membayarnya. Jadi kami akhirnya membayar deposit dua kali lipat, yang sama sekali tidak dapat diterima. Tidak ada solusi cepat dari Travelio, tidak ada pengembalian uang, dan tidak ada dukungan yang jelas mengenai masalah ini. Proses check-out juga kacau balau. Kami siap check-out pukul 10 pagi, tetapi harus menunggu hingga setelah pukul 12 siang agar seseorang datang. Kami terus menerima pesan yang tidak jelas seperti "dalam perjalanan" atau "sebentar lagi," tetapi tidak ada yang muncul untuk waktu yang lama. Kami sedang terburu-buru karena harus mengejar transportasi lain, dan penundaan ini hampir merusak rencana perjalanan kami. Secara keseluruhan, seluruh pengalaman terasa berantakan. Dari check-in yang tidak teratur, staf yang kasar, pembayaran deposit ganda, hingga check-out yang tertunda dan membuat stres,