L***e
6,8
/10
Diulas 7 minggu lalu
Secara keseluruhan, lumayanlah. Hotel memberi saya kamar yang agak kecil, tetapi bersih. Namun, kali ini saya menginap di tempat yang rumah sebelah sedang direnovasi, dengan suara pengeboran dan palu sepanjang hari, sehingga tidak mungkin untuk tidur siang. Dan layanan di hotel sangat buruk. Saya bisa mengerti biaya untuk check-in lebih awal, tetapi mereka juga mengenakan biaya untuk check-out lebih awal? Astaga!
Saya mungkin tidak akan kembali ke hotel ini untuk kedua kalinya.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
Terima kasih telah memilih untuk menginap di Everest Hotel. Pertama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami selama menginap, terutama kebisingan dari lokasi konstruksi di dekatnya yang menyulitkan Anda untuk menikmati makan siang dengan nyaman.
Saat ini, terdapat konstruksi di dekat hotel, dan situasi ini di luar kendali kami. Namun, kami sangat menyesalkan ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami akan bekerja sama dengan perusahaan konstruksi untuk meminimalkan kebisingan di masa mendatang.
Untuk menghindari kesalahpahaman, kami ingin mengklarifikasi kebijakan kami mengenai biaya check-out lebih awal. Everest Hotel tidak mengenakan biaya check-out lebih awal. Biaya tambahan hanya berlaku untuk check-in lebih awal atau check-out lebih lambat, tergantung ketersediaan kamar dan waktu. Jika Anda dikenakan biaya check-out lebih awal saat check-out, silakan hubungi hotel secara langsung. Kami akan menyelidiki situasi tersebut dan memberi tahu Anda detailnya.
Sekali lagi, kami mohon maaf karena kami tidak dapat memenuhi harapan Anda. Kami menghargai umpan balik Anda yang berharga dan akan berusaha untuk memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang.
Jika Anda berkesempatan mengunjungi Hanoi lagi, kami ingin menawarkan diskon khusus untuk kunjungan Anda berikutnya sebagai tanda terima kasih dan permintaan maaf atas masukan Anda.
Lihat deskripsi asli


