Room nya luas,pelayanan bagus,staff nya semua ramah,apalagi makanannya enak2 dan dpt makan sehari 3x,next kl mau staycation lg pasti pilih keraton

Hotel yang nyaman untuk menginap. Staf yang ramah dan penuh perhatian, kamar yang bersih dan elegan, serta makanan yang dibuat dengan baik untuk memuaskan keinginan kami.

hotel yang sangat bagus di pusat kota jakarta, pengalaman yang luar biasa, semoga bisa menginap lagi di hotel ini terima kasih banyak

Tim Keraton tak pernah gagal membuat Staycation kami Sempurna dan Berkesan (^_^)v

sngt rekomen.. staff baik.. bersih..wangi .. strategis

Saya sudah meminta special request untuk orang tua saya check in jam 9 pagi. Karena beliau juga akan check out pagi-pagi. Orang tua saya usia 70 tahun malah membayar 1,8 juta untuk bisa langsung check in. Penjelasannya?

Benar, makanannya kurang banget jauh banget dengan Grand Hyatt. Benar-benar di luar ekspektasi makanan di hotel ini. Kecewa.

Semuanya baik-baik saja, proses check in lancar ditangani oleh Mas Reza dan temannya, saya lupa namanya, tetapi terima kasih banyak. Saya juga mendapat kue pujian dari Keraton, sungguh menakjubkan! Kamarnya sangat besar, terutama kamar mandinya, bagian favorit saya. Mungkin mereka hanya perlu memperbaiki teleponnya yang tidak berfungsi, mungkin youtube atau netflix agar kami memiliki lebih banyak hal untuk dilakukan, restorannya lumayan, tetapi layanan di restorannya tidak begitu baik, terutama para wanita.

Setelah sekian lama tidak menginap disini lagi karena selama pandemi, hotel ini tidak beroperasi, akhirnya Keraton @ the Plaza reopening/rebranding dan saya menginap ketika soft opening nya. Seperti biasa, pelayanan di hotel ini sangat luar biasa, tidak diragukan lagi. Pelayanan bahkan ada yang berbeda dari hotel hotel bintang 5 lain nya. Hotel dengan ruangan berkonsep modern dengan suasana khas "keraton" yogyakarta yang eye catching. Yang saya paling suka adalah desain dari kamar nya itu sendiri, modern dan estetik, membuat saya dan keluarga ingin kembali lagi kesini. Highly recommended hotel.