J***o
Perjalanan Bisnis
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel baru jadi masih bersih. Semoga ke depannya bisa selalu dijaga. Awal masuk kamar agak kaget karena ada handuk kotor sisa tamu sebelumnya yang lupa dibawa oleh cleaning service. Setelah info Front Office segera diambil sambil berlarian. Overall oke kok.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
Halo Bapak/Ibu,
Terima kasih sudah menginap dan memberikan ulasan yang sangat membangun! Senang sekali mengetahui Bapak/Ibu merasa hotel kami masih bersih dan baru.
Kami mohon maaf ya atas kejadian handuk kotor di awal masuk kamar. Tim Front Office kami memang langsung merespons, namun kami tetap menyesal atas kelalaian tim House keeping tersebut. Masukan ini sangat berharga agar kami bisa lebih teliti lagi ke depannya.
Terima kasih atas pengertiannya, dan kami tunggu kedatangannya lagi ya!
Salam hangat,
Tim KHAS Palu



